• 18 januari 2023
  • vacaturenummer: 565885

Wil jij werken bij een van de grootste en succesvolste webshops van Nederland op het gebied van elektronica? Verleen je graag service en het liefst over de telefoon? Dan zijn we op zoek naar jou! Ze zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker op het hoofdkantoor in Amsterdam. Ze bieden een goed salaris en een combinatie van thuis en op kantoor werken is mogelijk. Daarnaast mag je gratis sporten op kantoor en zit je in het gezelligste team van Amsterdam! Wat wil je nog meer? Lees snel verder!

Goed salaris van € 13,50 bruto per uur

Tussen 24 en 38 uur per week werken. Jij beslist!

Padellen, sporten op kantoor + een mooi restaurant

Mogelijkheid tot uitbreiding van de functie!

Eén van de grootste elektro-retailers in Nederland

Functie voor langere tijd

We zoeken een enthousiaste medewerker die energie krijgt van een blije klant. Het is een elektro-retailer, maar je hoeft niets te weten van de producten bij je start. Dat leer je vanzelf, waardoor je ook klanten kunt adviseren! Wat wel belangrijk is:

  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je gaat graag aan de slag in een klantenservice functie en vindt het geen probleem de hele dag te bellen!

Hoe ziet je dag eruit?
Dit bedrijf begint elke ochtend met een kop koffie/thee en een meeting. Maar - zoals dat gaat op een klantenservice - om 8:00 gaan de lijnen open! Dus dan zit je klaar achter je bureau om die eerste klant te helpen. Een klant kan bijvoorbeeld bellen omdat de wasmachine stuk is. Toevallig weet jij hoe dat werkt en probeer je de klant op afstand te helpen. Weet je het niet, dan stuur je een reparateur erop af! Een volgende klant wil graag advies over de aankoop van een keukenmachine. Wat zijn de voordelen van beiden? Vragen kunnen ook gaan over een kwijtgeraakt pakketje of een beschadigd product. Wat het ook is, je helpt de klant zo goed mogelijk. Na ieder gesprek leg je alles vast in het systeem.

Vind je 8:00 een beetje vroeg? Geen probleem, je kunt ook om 9:00 of 10:00 beginnen. Je werkt tot 16:00, 17:00 of 18:00. Een halve dag werken is ook mogelijk. Lekker flexibel dus!

Nadat je met een stuk of 30 klanten hebt gesproken, ga je met lunchpauze. Je pakt de trap naar het mooi ingerichte restaurant waar verse salades, belegde broodjes en andere lekkernijen klaar staan. Je luncht gezellig met een aantal van de 30 collega's. Niet met allemaal want die telefoonlijn moet natuurlijk bezet blijven ;-).

Aan het eind van de dag zin om te sporten? Dat kan op kantoor! Er is een sportschool en zelfs een padelbaan aanwezig. Liever een potje tafelvoetbal of tafeltennis? Dat kan natuurlijk ook.

Waar bellen de klanten zoal voor?

  • vragen over bestellingen
  • advies over een nieuwe aankoop
  • informatie over producten
  • vragen over retourneren, ruilen of reparatie
  • defecte producten

We zeiden het al, maar dit bedrijf is één van de grootste en succesvolste elektro-retailers van Nederland. Het bedrijf maakt veel duurzame keuzes. Recycling nemen ze bijvoorbeeld serieus. Ze zorgen ervoor dat oude producten op een milieuvriendelijke wijze worden verwerkt. Daarnaast adviseren ze over het energieverbruik van producten, zodat klanten een duurzame keuze kunnen maken!

  • Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 - 18:00 en zaterdag van 9:00 - 17:00
  • 2 x per maand werk je op zaterdag!
  • je kunt ook halve dagen werken
  • je kunt starten om 8:00, 9:00 of 10:00

Ben jij geïnteresseerd? Solliciteer dan via de knop! We nemen snel contact met je op. Samen bespreken we jouw CV, je werkervaring en je wensen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.