• 23 november 2022
  • vacaturenummer: 564523

Wil jij werken als klantenservice medewerker? Bij Alfam ABN AMRO krijg je een concreet pad met als eindbestemming een vaste aanstelling bij Alfam. Je zult veel leren, meerdere functies uitoefenen en veel vrijheid hebben.
Deze kans hebben wij slechts beperkt, dus solliciteer direct.

concreet ontwikkelplan en doorgroeipad

salaris wordt verhoogt tijdens het traject

na 1,5 jaar kans op contract bij Alfam

je krijgt vrijheid en verantwoordelijkheid

je krijgt ruimte voor jouw creativiteit

je doorloopt meerdere functies en wordt all-round

Wil jij klanten de beste service verlenen? Als klantenservice medewerker bij Alfam leer je ook nog eens het bedrijf goed kennen. Het begint allemaal met de juiste motivatie om het beste uit jezelf te halen. Uiteindelijk doe je het voor de klant. Jij ziet het dan ook als jouw doel om een tevreden klant te krijgen.

  • je hebt MBO+, HBO of WO-niveau;
  • een ondernemers mentaliteit;
  • motivatie voor de financiële dienstverlening en/of bancaire sector;
  • ervaring met klanten/gasten;
  • je houdt van verantwoordelijkheid en meedenken.

Hoe ziet het traineeship er uit?

Deze start eigenlijk al voor je een stap binnen de bank hebt gezet. Je gaat namelijk je WFT basis en consumptief krediet halen. Door deze kennis heb je al direct kennis van zaken (en een prachtig cv).

De startdatum is 01-01-2023. In een klas van 6 trainees zullen jullie van start gaan. Je werkzaamheden starten op de klantenservice van Alfam. Hier leer je het bedrijf kennen. Door vragen te beantwoorden van de klanten snap je wat er speelt. Je leert de verbanden tussen de afdelingen.

Na een half jaar ga je door naar de volgende functie. Net als jouw salaris ;).
Je zult namelijk aan de slag gaan als acceptant, of op de afdeling klant in zicht. Je zult in ieder geval van beide afdelingen de basis leren. Alfam leidt je namelijk op als all-round medewerker.

Doordat jij op meerdere posities inzetbaar bent, kunnen de afdelingen elkaar helpen bij drukte. In dit proces zullen ook kwetsbaarheden naar boven komen. Super leuk dat jij die zult gaan ontdekken! Hoe vind jij dat het beter kan? Jouw stem wordt gehoord.

Nadat je deze functies onder de knie hebt ben je ongeveer anderhalf jaar verder. Dit is het moment dat jij in dienst zult gaan treden bij Alfam. Waar binnen Alfam? Dat zul je gaan ontdekken tijdens het traineeship.

Sta je te popelen om te beginnen? Wees er dan snel bij.

  • je gaat je WFT basis en WFT consumptief krediet halen;
  • op 01-01-2023 starten je werkzaamheden bij Alfam op de klantenservice;
  • na 1 maand volgt een evaluatiegesprek om te kijken of jullie samen verder willen;
  • je hebt 6 maanden op de klantenservice gewerkt. Tijd voor de volgende functie;
  • je start als acceptant, of op de afdeling klant in zicht;
  • je verbeteringen in het proces voor en helpt de afdelingen samenwerken;
  • je bent 1,5 jaar onderweg. DIt is het moment om bij Alfam in dienst te gaan!

Alfam is een 100% dochter van ABN AMRO. Zij verstrekken kredieten aan particulieren en kleinzakelijke klanten.
Je zult minimaal 2 dagen in de week op kantoor in Utrecht gaan werken.

  • je krijgt veel verantwoordelijkheid;
  • je kunt deels vanuit huis werken;
  • ideaal om je verder te oriënteren op de financiële dienstverlening.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten via onderstaande button!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.