• 13 januari 2023
  • vacaturenummer: 563975

Gemotiveerd, talentvol en teamspirit en ervaring binnen de logistiek? Dan kom ik graag met je in contract!

Voldoe je niet exact aan de eisen, maar heb je wel de juiste eigenschappen in huis? Ook dan drink ik graag een kop koffie met je om de mogelijkheden te bespreken.

goede voorwaarden

direct in dienst bij de opdrachtgever

Maasvlakte

32 tot 40 uur per week

successen vieren we met elkaar!

reiskostenvergoeding

Regel jij graag alles voor je klant en ga jij net dat stapje verder? Krijg jij hier energie van? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor je eigen klanten en je zorgt ervoor dat alles omtrent de opslag en verplaatsing van goederen tiptop geregeld wordt. Jij bent verantwoordelijk voor alle administratieve en logistieke processen binnen jouw klantenpakket.

  • stressbestendig
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • werkervaring in een soortgelijke functie
  • MBO 4 /HBO werk- en denkniveau

In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Jij houdt je bezig met uiteenlopende taken. Je plant de orders, maakt deze aan in het systeem en zorgt ervoor dat alle boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen overzichtelijk blijven. Je lost de problemen en klachten van jouw klanten op, maar bent ook het aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld orders of levertijden. Ook de afdeling Operations neemt contact met jou op als ze vragen of problemen hebben met orders. Binnen het Customer Service team werk je veel zelfstandig, maar kun je altijd om hulp vragen bij je collega’s van de Front Office en Back Office .

  • het begeleiden van de klanten en hun proces van A tot Z
  • het inplannen van zendingen
  • het aanmaken van orders
  • het afhandelen van klachten
  • vraagbaak zijn voor de klant en de organisatie
  • het in orde maken van de afrekeningen

Jij maakt het verschil. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en er heerst een betrokken en collegiale sfeer. Je komt te werken in een uitdagende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt 28 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en een premievrije WIA -en ANW-verzekering. Je start met een bepaald dienstverband van 7 maanden en bij goed functioneren wordt deze omgezet in een vast dienstverband.

  • 28 vakantiedagen
  • ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • goede begeleiding
  • reiskostenvergoeding
  • internationaal bedrijf
  • dynamische en veilige werkomgeving
  • uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • doorgroeimogelijkheden.

Interesse? Ik kom graag met je in contact!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.