• 22 november 2022
  • vacaturenummer: 562413

Wie wordt er niet vrolijk van bloemen bestellen?! Bij Euroflorist, een internationaal netwerk van bloemisten, hebben wij een vacature. We zoeken per direct een klantenservice medewerker voor 32 tot 40 uur per week voor minimaal 4 maanden en waarschijnlijk langer. Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam en je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor in Amsterdam Zuidoost.

Salaris € 12,58 bruto per uur

Multinational met een informele sfeer

In ieder geval 4 maanden aan de slag!

Je werkt thuis en op kantoor in Amsterdam

25 vakantiedagen op basis van 40 uur

32 tot 40 uur, af en toe ook op zaterdag

Hou je van klantcontact en maak je graag een ander blij? Vind je het leuk om Nederlands en Engels te spreken op de werkvloer? Check dan nog de volgende eisen:

  • MBO-4 niveau
  • Minimaal een half jaar ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Per direct beschikbaar voor een periode van minimaal 4 maanden, 32 tot 40 uur per week
  • Beschikbaar doordeweeks tijdens kantoortijden
  • Je bent ook ongeveer 2 x per maand op zaterdag beschikbaar (50% toeslag). Ook ben je in piektijd (Valentijnsdag, Moederdag en rondom de Kerst) extra beschikbaar

Je hebt telefonisch en per mail contact met klanten die één of meer boeketten hebben besteld. Dit kunnen zakelijke klanten zijn, maar ook particulieren. Klanten nemen contact op omdat ze vragen hebben over een betaling, de levertijd of met een klacht. Aan jou de taak om de klant netjes te woord te staan en hem of haar goed te helpen!

De komende maanden wordt het bij Euroflorist extra druk! In december verrassen veel mensen elkaar met een bloemetje en ook Valentijnsdag in februari zorgt voor veel drukte. Dit betekent dat er de komende maanden genoeg te doen is op de klantenservice bij Euroflorist!

  • Je verwerkt bestellingen in het systeem
  • Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen
  • Je kijkt naar wat de klant nodig heeft en handelt hiernaar
  • Je analyseert feedback van klanten en stelt verbetermogelijkheden voor

Bij Euroflorist draait het om plezier hebben in je werk. Je kunt bijdragen aan een groeiend netwerk, jezelf ontwikkelen, vele klanten helpen met enthousiasme en samen werken aan succes! Je komt terecht in een hecht team. Tussen het werken door vinden ping pong toernooien plaats, worden spellen op de playstation gespeeld en tafelvoetbal. Twee keer per jaar vindt er een bedrijfsfeest plaats en in de zomer bbq'en collega's gezellig met elkaar. Kortom, een hoop gezelligheid die je niet wilt missen!
Dit betekent werken bij Euroflorist.

  • Informele bedrijfscultuur, internationaal bedrijf.
  • Je werkt deels thuis en deels op kantoor in Amsterdam Zuidoost (het inwerken is de eerste dagen op kantoor). Het gezellige kantoor heeft prachtig uitzicht op de arena!
  • Je werkt 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.
  • Het salaris is € 12,58 bruto per uur.
  • Je ontvangt een toeslag van 50% als je op zaterdag werkt.
  • Volledige reiskostenvergoeding met openbaar vervoer.

Heb je interesse? Reageer dan snel! Je kunt al op korte termijn starten.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.