• 17 november 2022
  • vacaturenummer: 560998

Je moet ingrijpen voor het telaat is, maar niet iedereen lukt dat. Kom jij juist de mensen die dit niet lukt helpen om ellende te voorkomen? Solliciteerd direct als klantenservice medewerker bij Mender.

voldoening uit je werk halen

vele doorgroeimogelijkheden

weinig ervaring? Wij bieden je een kans

WFT toevoegen aan jouw cv op kosten van Randstad

samen leren en samen lachen in een leuk team

later ook vanuit huis werken

  • ervaring met voeren van gesprekken. dit kun je heel breed opvatten;
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • je wilt je WFT basis  gaan behalen.

nee, op deze klantenservice ga je niemand iets aansmeren. Je gaat mensen écht proberen te helpen.
In de praktijk bel je slechts 20% van de tijd. Deze gesprekken zijn met mensen die in de beginfase zitten van een betalingsachterstand op hun hypotheek. Je kijkt met deze mensen naar het verleden, heden en de toekomst. Vervolgens kun je bijvoorbeeld een regeling met de klant treffen.
60% van de tijd ben je bezig met bijvoorbeeld vastleggingen.
De overige 20% van de tijd ben je bezig in je werkgroepje. Deze werkgroepjes werken aan het verbeteren van de afdeling.
Je hebt 4 werkgroepjes, namelijk; kwaliteit, opleidingen, processen & werkinstructies.
Heb jij al zin om samen met jouw team te brainstormen en jouw ideeën kwijt te kunnen?

Solliciteer direct als klantenservice medewerker.

  • telefonisch contact met klanten (20%)
  • administratieve werkzaamheden (60%)
  • met je werkgroepje aan de slag (20%)

Mender helpt klanten met een duurzaam herstel van hun achterstand, zodat zij niet opnieuw in achterstand komen.
Je zult 2 weken fulltime worden ingewerkt op kantoor, zodat jij goed voorbereid aan de slag kunt. Na een paar maanden kun je ook deels vanuit huis werken.

Meer over mender? Check: https://mender.nl/over-ons/

  • een bedrijf die mensen écht verder wilt helpen;
  • je stem wordt gehoord;
  • verticale en horizontale doorgroeimogelijkheden.

Enthousiast geworden? Reageer dan direct door jouw cv en motivatie achter te laten. Tot snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.