• 05 januari 2023
  • vacaturenummer: 560227

Word jij graag uitgedaagd in jouw baan? Vind jij het leuk om nieuwe dingen te leren en deze meteen toe te kunnen passen in de praktijk? Word jij enthousiast van het helpen en tevreden stellen van klanten? Dan is dit misschien wel dé functie waar je naar zoekt!

Als customer service medewerker bij CCV in Arnhem help jij de klant met het oplossen van storingen en technische problemen bij betaalsystemen. Geen technische ervaring? Geen probleem! CCV leert jou graag alles wat jij nodig hebt om de klant op een juiste manier te helpen.

Nieuwsgierig geworden naar CCV en wat dit bedrijf allemaal te bieden heeft? Lees dan vlug door en solliciteer direct!

bruto uurloon van €15,67.- per uur

uitzenden met perspectief op een vast contract

beschikbaar tussen de 28 en 40 uur

de mogelijkheid om hybride te werken

vertrouwelijke werkomgeving met leuke collega's

organisatie voor leuke teamuitjes

  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • ervaring binnen de klantenservice of ervaring met klantcontact is gewenst
  • je kan snel schakelen tussen verschillende systemen en werken met een computer is jou niet vreemd
  • na het instromen bij CCV ben je de eerste vier weken minimaal 32 uur, doordeweeks beschikbaar, om ingewerkt te worden

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van ondernemers in Nederland en België. Je pakt verschillende taken op, houdt het overzicht en kan snel schakelen.

Je geeft informatie over de betaalsystemen, antwoord op vragen en biedt oplossingen aan bij technische problemen en storingen. Natuurlijk zorg je er verder voor dat je administratie op orde is.

Als customer service medewerker ga je aan de slag in een zelfstandig team van collega's die elkaar graag helpen. Jullie werken er samen hard aan om alle klantvragen zo goed mogelijk af te handelen. De klantvragen komen via telefoon, chat en e-mail binnen. Samen met je team zorgen jullie niet alleen voor mooie teamresultaten, maar ook voor een positieve werksfeer.

  • storingen oplossen bij verschillende betaalsystemen van CCV
  • telefonisch contact waarbij jij vragen beantwoordt en benodigde informatie en adviezen geeft
  • het op orde houden van de administratie

Iedere dag maakt CCV miljoenen betalingen mogelijk. Mogelijk heb jij vandaag nog met je bankpas, creditcard of telefoon, betaald via CCV. Om dit mogelijk te maken is het voor CCV in Arnhem belangrijk om betrouwbaar en vernieuwend te zijn als bedrijf. Dit betekent dat er altijd zal worden gezocht naar de nieuwste technologieën. Ook zal er veel aandacht zijn voor wat er in samenleving gebeurd. Dat zie je dan ook terug in je werkomgeving. Je bent aan het werk in een organisatie met veel ambities. Je kijkt bij CCV naar wat de toekomst allemaal gaat brengen!

Op de werkvloer hangt een fijne sfeer. CCV zorgt voor korte lijntjes tussen teamleiders en werknemers. Ook vindt CCV persoonlijke aandacht voor de werknemer enorm belangrijk. Dit zie je dan ook weer terug in de sfeer op de werkvloer.

Verder word je als customer service medewerker volledig op kantoor in Arnhem ingewerkt. Je hebt achteraf de mogelijkheid om ook thuis te werken.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Ben jij enthousiast geworden over de functie van customer service medewerker bij CCV? Twijfel niet en solliciteer direct! Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton met jouw cv én motivatie. De procedure bestaat uit een online test en een interview met Randstad. Daarna zal je kennis maken met de teamleiders van CCV. Ook mag je tijdens deze kennismaking een kijkje nemen op de werkvloer.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.