• 22 november 2022
  • vacaturenummer: 560084

Klantvriendelijkheid en service verlenen die nét een stukje verder gaat? Check. Hands-on, veel schakelen in werkzaamheden én helicopterview? Dubbel check. Jij vindt het heerlijk om lekker te vliegen en te werken in een dynamische omgeving. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan vooral snel verder voor deze toffe rol als Customer relations & support specialist in Oud-Gastel!

Een mooi salaris tussen €2640,02 - €3847,83

Functie voor 32 of 40 uur per week

Veelzijdige functie bij tof én gezellig bedrijf!

Mooi pakket arbeidsvoorwaarden

Pensioenregeling

Jij zit boordevol positieve energie, humor en je vindt het een uitdaging om iedere klant te voorzien van een glimlach en goed advies. Je staat klaar voor jouw klanten en zal altijd een stapje extra zetten om hun belangen te behartigen. Daarnaast weet Jij je mannetje te staan in een dynamische omgeving. Verder beschik jij over:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Oplossingsgerichtheid;
  • Betrokkenheid.

Jezelf vervelen? Liever niet. Jij kiest voor een functie waar je lekker kan doorpakken. Goed nieuws. Dat is in deze rol zeker aan de orde! Kort door de bocht ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Je informeert je klanten proactief, zorgt ervoor dat artikelen juist worden ontvangen, denkt mee in oplossingen. Kortom; jij bent de spil tussen klanten, interne afdelingen en transport. Nog niet voldoende? Onderstaande punten behoren ook tot jouw takenpakket:

  • Relatiebeheer van jouw klanten. Het opbouwen én uitbouwen van klantrelaties;
  • Afhandeling van uitgaande orders en administratief verwerken van het retourproces;
  • Fungeren als contactpersoon voor klantrelaties en landenorganisaties vanuit operationeel oogpunt;
  • Klantcriteria vertalen naar operationele criteria voor interne afdelingen;
  • Afstemmen met transport/shipping en de daarbij horende documentatie;
  • Je voorziet je klanten van tijdige communicatie over distributie, leveringen, promoties etc.;
  • Behandelen van complexe klantenvragen en/of claims en dagelijks afstemming met de key-accountmanager.

Bij jouw nieuwe werkgever is de werksfeer uniek te noemen! In totaal werken er 380 werknemers en wanneer je door het bedrijf loopt zie je de kernwaarden ook daadwerkelijk terug. Mensen werken er met veel plezier, zijn trots om voor het bedrijf te mogen werken en hebben een positieve instelling. Iedereen wil net dat stapje extra zetten voor een tevreden klant. Vanuit het moderne warehouse in omgeving Roosendaal worden klanten over de hele wereld bedient. De organisatie heeft de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en verwacht deze stijgende lijn verder voort te zetten. De medewerkers binnen de organisatie zijn te omschrijven als sociaal, gezellig en hardwerkend.

Ben jij de persoon waar de klanten een glimlach van op hun gezicht krijgen? Reageer dan snel online met CV en motivatie! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 0165-587025 of lieke.thompson@nl.randstad.com

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.