• 23 september 2022
  • vacaturenummer: 558000

Voor Bidfood, een bekende online horeca groothandel met vestigingen in heel Nederland zoeken wij een klantenservice medewerker. Je gaat aan de slag in Amsterdam West op het bruisende terrein van het Food Center, met volop activiteit om je heen!

Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk om in contact te zijn met horeca bedrijven? Misschien heb je zelf wel in de horeca gewerkt?

Lees dan snel verder!

Een mooi salaris van € 14,50 bruto per uur

Fijne werksfeer en leuke teamuitjes

Mogelijkheden om door te groeien!

4 of 5 dagen per week aan de slag

Centrale locatie in Amsterdam West

Veel variatie in het werk, geen dag is hetzelfde!

Je vindt het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten en je houdt het hoofd koel als er problemen zijn met de bezorging van horeca producten. Jij snapt natuurlijk ook wel dat als de patat niet geleverd is bij de snackbar, dit vandaag nog geregeld moet worden.

Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te maken is het goed. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken!

Interesse? Check dan even de volgende zaken:

  • Je wilt graag 32 tot 36 uur werken;
  • Je bent beschikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 19:00 uur (je werkt 8 uur per dag). Daarnaast ben je minimaal 1 keer in de 4 weken op zaterdag beschikbaar van 07:00 tot 16:00 uur;
  • Je hebt in ieder geval MBO 4 niveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je bent vaardig met verschillende computersystemen.

Je gaat aan de slag in een klein en gezellig team van 4 klantenservice medewerkers. Jouw klanten zijn horecabedrijven: van restaurants en cateringbedrijven tot pretparken en sportcomplexen, overal waar gegeten wordt. Samen met jouw collega's handel je alle vragen, bestellingen en klachten van klanten af. Dit doe je telefonisch, via mail en Whatsapp. Heel gevarieerd dus!

Elke ochtend worden in het team de werkzaamheden verdeeld. In het begin behandel jij voornamelijk de inkomende telefoontjes van horecabedrijven. Ne een tijdje krijg je ook steeds meer extra administratieve taken zoals het invoeren van bestellingen in het systeem en het verwerken van producten die teruggestuurd moeten worden.

Je hebt veel contact met andere afdelingen van Bidfood in Amsterdam en je schakelt ook vaak met andere vestigingen in Nederland.

  • Verwerken van bestellingen in het systeem.
  • Klantcontact per mail en telefoon.
  • Klachtafhandeling.

Bidfood is een bekende online groothandel voor foodprofessionals. De sfeer is persoonlijk, betrokken en sociaal. Op de vestiging in Amsterdam West, gevestigd op het terrein van het Food Center, werken ongeveer 130 mensen. De meesten werken in het magazijn/ logistiek en op kantoor werken zo'n 20 collega's.

  • De werklocatie is Amsterdam West. Je kunt gratis parkeren voor de deur.
  • Jouw reiskosten worden vergoed.
  • De lunch is gratis voor iedereen!
  • Je werkt in een klein team met fijne collega's.
  • Er zijn volop doorgroeimogelijkheden!

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.