• 22 september 2022
  • vacaturenummer: 557816

Met jouw juridische achtergrond of interesse hierin word jij blij van vragen over aanvullende en aansluitende uitkeringen. Alle uitkeringsgerechtigden met 1e lijns vragen kunnen dan ook met een gerust hart bij jou als klantenservice medewerker terecht komen. Jij weet als klantenservice medewerker alle benodigde informatie helder uit te leggen en duidelijke antwoorden te geven, zowel telefonisch als per e-mail. Verder horen er ook andere administratieve werkzaamheden bij jouw takenpakket. Is dit jouw baan? Lees dan snel verder.

Een salaris tussen de 12,12 en 12,98 bruto per uur

Werktijden van ma t/m vr tussen 08.30u en 17.30u

Reiskostenvergoeding (max. 30 km enkele reis)

Een baan voor de langere periode

Je werkt op kantoor in een gezellig team

Ruimte voor ontwikkeling

  • Jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau en als je een juridische achtergrond hebt is dat een pré
  • Jij hebt bij voorkeur ook al ervaring in telefonisch klantcontact
  • Jij bent administratief sterk onderlegd en weet ook goed met verschillende systemen te werken en hierin snel te schakelen
  • Jij bent communicatief zeer sterk en weet procedures en richtlijnen op een heldere manier uit te leggen
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitmuntend in woord en geschrift

Veel particulieren die werken bij diverse organisaties binnen onder andere de overheid en onderwijs hebben bij einde dienstverband recht op een aanvullende of aansluitende uitkering. Dit wordt verzorgd vanuit deze uitvoeringsinstantie, gevestigd in Zwolle. Alle vragen vanuit de uitkeringsgerechtigden komen bij deze afdeling terecht. Denk hierbij aan vragen over een berekening of het doorvoeren van wijzigingen. Jij als klantenservice medewerker weet op een heldere manier duidelijk en volledig alles af te handelen en de benodigde informatie te delen. Daarnaast verricht je licht administratieve werkzaamheden die ontstaan vanuit het klantcontact. De focus ligt hier grotendeels in een correcte afhandeling hiervan.

Deze organisatie verzorgt landelijk voor verschillende opdrachtgevers de aanvullende en aansluitende uitkeringen op de werkloosheidsuitkering. Deze wordt vaak verstrekt voor medewerkers waarvan het dienstverband wordt beëindigd bij organisaties binnen de overheid, onderwijs en nog enkele andere sectoren. Alle vragen die de uitkeringsgerechtigden hebben komen binnen op de klantenservice afdeling, gevestigd in Zwolle.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer met een korte motivatie en een up to date cv. Je krijgt zo snel mogelijk een reactie van ons! Heb je nog vragen? Wij zijn telefonisch te bereiken op 0513-656936 en via de e-mail op klantcontact.noordoost@nl.randstad.com.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.