• 21 september 2022
  • vacaturenummer: 557636

We hebben een leuke vacature voor je in petto!

We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor Lyreco. Deze totaalleverancier van kantoorartikelen in Utrecht zoekt een collega die 28-40 uur in de week beschikbaar is. Zoek je een functie voor een langere tijd, ben je een makkelijke prater en hou je ervan om mensen te helpen? Lijkt het je leuk om klaar te staan voor de klanten van één van de grootste distributeurs van werkplekproducten ter wereld? Lees dan snel verder!

€ 2.400 - € 2.600 p/maand o.b.v. 40 uur

Voor langere tijd, met zicht op vast contract

Vooruitstrevend en klantgericht bedrijf

Veel doorgroei-mogelijkheden binnen de functie

Werken op doordeweekse kantoortijden

Makkelijk te bereiken in het centrale Utrecht

Om als nieuwe klantenservice medewerker bij Lyreco goed in het team te passen beschik je over:

  • Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar (40 uur), maar 28 of 32 uur is ook mogelijk.
  • Je bent in staat om het probleem uit te vragen, administratieve handelingen uit te voeren en een goede reactie te geven.
  • Je bent stressbestendig, ambiteus en flexibel ingesteld.
  • Wanneer je ervaring hebt in telefonisch klantcontact is dat mooi meegenomen, maar niet vereist.

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Lyreco. Dit zijn zakelijke klanten die je per mail en telefoon met hun vragen helpt. De vragen gaan onder andere over het bestelproces, assortiment, facturatie en levering. Daarnaast maak je tickets aan voor de klant om ze zo goed mogelijk te helpen.

Als klantenservice medewerker bij Lyreco sta je centraal in de organisatie. Je staat in contact met de afdelingen Marketing, Sales, Finance en Logistiek. Om jouw klanten zo goed mogelijk verder te kunnen helpen zul je veel met deze afdelingen schakelen. Dit maakt je onwijs belangrijk. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en daarom is het belangrijk dat je je verantwoordelijk voelt over jouw klanten. Tijdens je werk kan je echt de tijd nemen om de klanten zo goed mogelijk te helpen.

Het gaat hier om een vaste functie binnen het team, met uitzicht tot een vast dienstverband bij Lyreco!

Lyreco is een groot internationaal bedrijf dat kantoorartikelen en uitrusting van werkplekken en thuiskantoren aanbiedt. De Lyreco-groep is Europees marktleider en de op twee na grootste distributeur van werkplekproducten en oplossingen ter wereld. Het bedrijf is sterk aan het groeien en daarom op zoek naar uitbreiding van het klantenservice team.

Als klantenservice medewerker bij Lyreco werk je in Utrecht, maar volgend jaar zullen ze verhuizen naar Amsterdam.

Ontwikkeling van de medewerker staat centraal bij Lyreco. Daarnaast zijn respect, passie, flexibiliteit en uitmuntendheid belangrijke waarden bij dit bedrijf. Lyreco is een divers bedrijf waar mensen van alle achtergronden en leeftijden werken. Verder heerst er een informele sfeer.

Het team waarin je komt werken bestaat uit meer dan 10 man. Het is een gezellig en informeel team. Deze functie zal je deels vanuit kantoor in Utrecht vervullen en deels vanuit huis. Het kantoor is goed te bereiken met het OV en de auto.

  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per kilometer (maximale afstand 70 km).

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker zakelijk bij Lyreco in Utrecht helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.