• 15 september 2022
  • vacaturenummer: 556896

Nee, dit is geen tijdelijk dingetje erbij. Dit is een loopbaan, geen bijbaan. Het belangrijkste in je werk is elke dag met plezier gaan. Wat is er leuker dan met verschillende mensen in contact zijn?

Meedenken met verbeteringen

WFT's behalen op kosten van Randstad

Fijne werksfeer en gezelligheid met collega's

Reiskostenvergoeding

Baan voor de lange termijn

1x in de week op kantoor, verder thuiswerken

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij de klant centraal stelt. Jij wilt een goede service verlenen. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is daar belangrijk bij. Jouw sociale houding en leergierigheid zijn belangrijke eigenschappen. Door deze eigenschappen te tonen kun jij meer taken en verantwoordelijkheden krijgen op de afdeling. Ook krijg jij de ruimte om mee te denken met verbeteringen op de afdeling. Er wordt gehoor gegeven aan jouw stem.

  • minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
  • je bent bereid om WFT's te behalen op kosten van Randstad. Mogelijkheid om dit na je start te doen.

Nee, je gaat niks verkopen. Jij als klantenservice medewerker houdt je bezig met het verlenen van service aan klanten. In veel situaties hou je je bezig met het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen. Deze vragen gaan veel over hun krediet. Daarnaast zullen er veel vragen komen over mensen hun online omgeving. Je kan denken aan hulp bieden bij de website, of de app.

Het afhandelen van diverse wijzigingen van bestaande klanten valt ook in jouw pakket. Samen met je team ben je bezig met het continu verbeteren van de dienstverlening. In de loop van je tijd kun je meer verantwoordelijkheden krijgen binnen je functie. Ook kun je meer taken krijgen. Hierdoor heb je de ideale afwisseling tussen gezelligheid en ontwikkelen.

Wat doe je als klantenservice medewerker bij Alfam?:

  • telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen over hun krediet;
  • afhandelen van diverse wijzigingen van bestaande klanten;
  • in teamverband werken aan verbeteringen van de dienstverlening.

ALFAM Consumer Credit is 100% dochter van ABN AMRO. ALFAM is uitgegroeid tot één van de grootste Nederlandse organisaties die leningen verstrekt aan particulieren en de kleinzakelijke markt. Alfam heeft een missie: Het helpen met dromen realiteit maken. Dit bereiken ze met het verantwoord uitlenen van geld. Service en eerlijkheid staan hierbij hoog in het vaandel. Je komt in een team te werken waar samen prestaties behalen en gezelligheid voorop staat.

  • Alfam is één van de grootste kredietverstrekkers van Nederland;
  • je werkt 1x in de week op kantoor;
  • je wordt 2 weken op kantoor ingewerkt.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten via onderstaande button!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.