• 21 november 2022
  • vacaturenummer: 556082

Voor deze functie bij Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) in Tilburg zijn wij op zoek naar enthousiaste, positieve en empathische toppers!

Een startsalaris van € 13,42 bruto per uur;

Goed bereikbaar met het OV;

Pensioenregeling vanaf 8 weken;

Jezelf ontwikkelen via Randstad;

Minimaal 16 en maximaal 34 uur per week;

Gezellig team!

Herken jij jezelf in onderstaande punten? Dan is dit misschien iets voor jou!

  • Een afgeronde Mbo-4 opleiding;
  • Ervaring in klantenservice is een voordeel;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van PC toepassingen;
  • De opleiding is 2 weken op kantoor en zal 24 tot 28 uur per week zijn. Hierna zul je je aangegeven uren gaan werken.

Je legt binnen korte tijd de klantvraag vast en ontzorgt andere afdelingen door het dossier compleet te maken, aan de hand van klantcontact via telefonie of mail of overige digitale kanalen. Daarnaast sta je opgesteld voor snelle en correcte administratieve afhandelingen. En daarbij registreer je terugbelverzoeken in de agenda’s van juristen.

  • Beantwoorden van telefonische klantvragen
  • Verwerken van gegevens in de dossiers
  • Doorzetten van klanten naar de juiste jurist

Klantenservice is het contactcenter van Stichting Achmea Rechtsbijstand. De afdeling Klantenservice bestaat uit circa 35 medewerkers, verdeeld over 2 Teammanagers. Bij goed presteren staat de afdeling zeker open voor het uitbreiden van de functie.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

  • Standplaats: Tilburg
  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 18:00u
  • De opleiding is 2 weken op kantoor en zal 24 tot 28 uur per week zijn. Hierna zul je je aangegeven uren gaan werken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Wat kun jij verwachten: Telefonisch contact met onze recruiter om de vacature door te nemen - Intake gesprek met onze recruiter - Op gesprek bij Acmea - Weten of je bent aangenomen!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.