• 15 september 2022
  • vacaturenummer: 556065

Als helpdeskmedewerker financieel/fiscaal ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle financiële en fiscale vragen van de leden. Je inventariseert telefonisch de situatie en helpt hen verder op weg. Daardoor kunnen de leden zelf de juiste beslissing nemen.

Onze opdrachtgever is bekend bij vele (toekomstige) eigen huizenbezitters in Nederland. Als belangenvereniging komen zij op voor de rechten van eigen huizen bezitters. Daarnaast bieden zij ook diensten aan hun leden. Zo kun je met fiscale vragen of hypothecaire vragen ook bij hen terecht.

Je komt te werken in een super leuk team en de baan is zeer divers en aansprekend.

€ 2500 - € 3800 per maand obv ervaring

Direct in dienst bij opdrachtgever!

Fijne collega's binnen sfeervol team

Medewerker Servicedesk Financieel/Fiscaal

Amersfoort

Doorgroeimogelijkheden en opleidingsbudget

Jij bent als geen ander klantvriendelijk en flexibel. Met jouw energieke en positieve houding kun je de leden verder helpen. Door jouw kritische blik kun je meedenken over het verbeteren van zaken.

Je hebt daarnaast een opleiding afgerond in de fiscale richting óf je bent daarmee bezig.
Daarnaast vragen we een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week.

  • je hebt goede financiële en fiscale kennis op MBO+ niveau
  • je bent in het bezit van WFT Adviseur Hypothecair Krediet
  • je beschikt over relevante werkervaring die je bijvoorbeeld hebt opgedaan bij een financiële instelling

Als helpdeskmedewerker financieel/fiscaal ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle financiële en fiscale vragen van de leden. Per telefoon inventariseer je de situatie en help je leden verder op weg. Daardoor kunnen de leden zelf de juiste beslissing nemen.

Elke keer als je de telefoon opneemt, is er weer een nieuw vraagstuk. Welke vragen je zoal kunt verwachten? Dit kan gaan om financiële vragen over het afsluiten van een hypotheek en vragen over aflossen en renteherziening tijdens de looptijd. De fiscale vragen gaan bijvoorbeeld over kapitaalverzekeringen eigen woning, de bijleenregeling, gemeentelijke belastingen en schenkingen voor de aankoop van een woning. Vragen zijn afkomstig van particulieren en van Verenigingen van Eigenaren.

De vragen die je krijgt zijn uiteenlopend en soms complex van aard. Om jou daarbij te ondersteunen krijg je een uitgebreide financiële en fiscale opfriscursus. Ook krijg je een training op de meest gestelde vragen. Ook leer je om goed door te vragen, zodat de vraag achter de vraag naar boven komt. Wat is de achterliggende reden dat iemand deze vraag stelt? Ons doel is om zoveel mogelijk vragen in één keer te kunnen beantwoorden. Mocht je er tijdens jouw gesprek niet uitkomen, dan kun je direct een specialist van ons Kenniscentrum raadplegen.

Vereniging Eigen Huis behoort met ruim 800.000 leden tot de grootste consumentenorganisaties van Nederland en is de enige die opkomt voor de belangen van (toekomstige) woningbezitters. Persoonlijk, alert en doortastend stellen ze misstanden aan de kaak en versterken ze de positie van huiseigenaren met informatie, advies en aantrekkelijke producten en diensten.

Vereniging Eigen Huis heeft een laagdrempelige, informele cultuur. Zij geloven erin dat je met de juiste inzet van ieders talend de organisatie verder helpt en daarmee dus ook de leden.

Heb je interesse in deze uitdagende baan? Reageer dan via de button en voeg een recent CV en korte motivatie toe aan jouw sollicitatie.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.