• 22 september 2022
  • vacaturenummer: 552715

Als webcare medewerker in Renswoude ga je aan de slag voor A.S. Watson. Zij zijn het moederbedrijf van onder andere Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de binnengekomen reacties op sociale mediakanalen. Je beantwoordt hier vragen en opmerkingen die binnenkomen via de sociale mediakanalen van A.S. Watson. Je vindt het leuk om veel bezig te zijn met Facebook en Twitter. Herken jij jezelf hierin en krijg jij er energie van om jouw digitale kennis in te zetten op je werk? Scroll dan snel verder voor meer informatie!

een salaris van € 15,04 bruto per uur

tijdelijk, met uitzicht op verlenging

reiskosten-vergoeding van €0,19 cent per kilometer

8,33% vakantiegeld

coaching, training en begeleiding op de werkvloer

deels thuiswerken mogelijk

Jij bent iemand die van nature zelfstandig en klantgericht is. Je weet jouw communicatie goed aan te passen aan de stijl van Kruidvat, ICI PARIS XL en Trekpleister. Daarnaast vind je het leuk om bezig te zijn met beauty en verzorging. Dit is namelijk waar jij als webcare medewerker een groot deel van de tijd mee bezig zal zijn. Verder herken je jezelf in de volgende punten: 

  • je hebt minimaal een mbo+ werk- en denkniveau.
  • 1  jaar werkervaring met klantcontact is een pre

Yes! Het is weer maandag! Tijd om naar je werk in Renswoude te gaan als webcare medewerker!

Je begint je dag in de dagstart met je team. Tijdens de dagstart worden iedere werkdag de belangrijkste klantvragen besproken. Ook brengt jouw teamleider je op de hoogte van lopende acties of -campagnes.

Na de dagstart ga je zelfstandig aan de slag. Je houdt actief toezicht over de sociale mediakanalen van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Daarnaast reageer je op een juiste manier op online berichtjes via Facebook en Twitter.

Je hebt een gevarieerde werkdag, omdat je constant schakelt tussen de verschillende winkelformules. Je gebruikt de gepaste manier van communiceren per winkelketen. Denk hierbij aan tone of voice, creativiteit en het gebruiken van emoji's.
Bij alles wat je doet zet je de klant centraal. Je verrast hen met creatieve reacties.

Jeetje! Je kijkt op de klok en ziet dat de dag voorbij is gevlogen! Met een tevreden en voldaan gevoel sluit je de computer af. Benieuwd naar wat je volgende werkdag weer te brengen heeft!

  • je bekijkt actief de sociale mediakanalen (Twitter en Facebook) van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL
  • je reageert op een juiste manier op online berichtjes via Facebook en Twitter
  • per winkel gebruik je de gepaste manier van communiceren

A.S. Watson is marktleider in health & beauty. Zij staan voor een mooiere wereld. Jezelf elke dag gezond en mooi voelen, daar maken zij zich dag in, dag uit, hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu. #bepartofmore.

Je gaat werken als webcare medewerker in een bedrijf waarbij werkplezier centraal staat en je veel kunt leren. Je krijgt vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je collega's zijn enthousiast en informeel. Ze werken op een open manier met elkaar samen om zo het beste resultaat te verkrijgen. Naast samen hard werken, lach je ook veel samen.
Verder is er de mogelijkheid om thuis te werken. Hybride werken is bij A.S. Watson heel normaal!

  • gemoedelijke en informele sfeer
  • gezellig en divers team
  • hard groeiende en succesvolle, internationale organisatie
  • pensioenregeling vanuit Randstad na 8 weken
  • reiskostenvergoeding

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als webcare medewerker in Renswoude? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.