• 23 september 2022
  • vacaturenummer: 551442

Ben jij de persoon die graag vriendelijk, snel en proactief verzoeken en vragen van huurders in behandeling neemt. Dan ben jij de servicedesk medewerker die wij zoeken!

Vastgoed Service is dé exclusieve onderhoudspartner van studentenhuisvester DUWO. Het bedrijf voert reparatieverzoeken en mutatieonderhoud uit voor ruim 33.000 bewoners. De locaties variëren van Delft, Den Haag, Leiden, Amsterdam, Deventer en Wageningen. De dienstverlening is helemaal afgestemd op studenten. Ben jij de enthousiaste

Dé exclusieve servicepartner van DUWO!

Tijdelijk met uitzicht op vast

Salaris vanaf € 2500 o.b.v. 36 uur

Een gezellig team in Den Haag

Mogelijkheid tot thuiswerken

Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie met veelvuldige klantcontacten. Je bent communicatief vaardig, kunt goed luisteren en tactisch omgaan met klanten. Je bent en blijft in alle gevallen en onder alle omstandigheden klantgericht. Je spreekt perfect Nederlands en goed Engels, omdat een deel van onze klanten uit buitenlandse studenten bestaat. Je kunt snel en foutloos schakelen tussen de verschillende taken die bij je functie horen. Je bent goed in plannen en organiseren, bent nauwkeurig en resultaatgericht en beschikt over initiatief en overtuigingskracht.

  • Je hebt een MBO+ niveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Zowel mondeling als schriftelijke uitstekend communiceert in het Nederlands en Engels;
  • Technische affiniteit is een pré;
  • Je bent 32 uur beschikbaar;
  • Je bent sowieso op woensdag beschikbaar.

Als medewerker servicedesk ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns klantcontact met de bewoner. De reparatieverzoeken komen zowel per telefoon, per WhatsApp als per mail binnen. Je behandelt een reparatieverzoek op een vriendelijke en klantgerichte manier en registreert dit in ons systeem. Je maakt direct een afspraak voor de reparatie of je verbindt de klant door naar externe partijen.

Het kantoor van Vastgoed Service is in Den Haag, Ypenburg. Vastgoed Service is de nummer 1 keuze voor de intake en het uitvoeren van reparatieverzoeken en onderhoud voor alle vestigingen van DUWO. Deze dienstverlening sluit volledig aan bij de belevingswereld van de klanten van DUWO.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel op de onderstaande knop!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.