• 16 september 2022
  • vacaturenummer: 551126

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je in contact bent met klanten? Houd je daarbij van afwisseling in werkzaamheden? Lees dan gauw verder.

Let op, de standplaats van deze functie is in Zwolle.

startsalaris van €16,00 bruto per uur

flexibele uren; 28-36 uur per week

volledige reiskostenvergoeding als je met ov reist

ABN AMRO

Zwolle

zelfontwikkeling via Randstad en Goodhabitz

Als klantenservice medewerker sta je klanten graag op een servicegerichte manier te woord. Dit doe je per telefoon en per e-mail. Je bent daarnaast gedreven en je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Ook werk je nauwkeurig omdat je klantafspraken in deze rol moet kunnen vastleggen. Nauwkeurigheid is hierbij uiteraard belangrijk. Daarnaast ben je flexibel, je zult namelijk met verschillende projecten werken. Met jouw commerciële instelling pak je de werkzaamheden goed op.

  • je hebt minimaal een mbo-niveau 4 diploma;
  • je hebt ervaring met uitgaand klantcontact;
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en in geschrift;
  • je hebt een economische, commerciële of financiële achtergrond en/of interesse;

Als klantenservice medewerker kom je te werken op een nieuwe en dynamische afdeling die continu diverse projecten uitvoert. Deze projecten gaan over bankprocessen en bankproducten. Verder is het aan jou om een zo goed mogelijk klantgesprek te voeren. Wat wil de klant en wat kan ABN AMRO als bank bieden? Vraagstukken waar jij je mee bezig gaat houden. Daarnaast heb je ook een regisserende functie. Je analyseert de zakelijke klantgegevens, benaderd de klant waar nodig. Daarbij zorg je voor de juiste administratieve afwikkeling. Jij speelt een belangrijke rol.

  • bijkomende administratieve taken;
  • analyseren van zakelijke klantgegevens;
  • telefonisch contact over dagelijkse bankzaken.

Als klantenservice medewerker ga je bij ABN AMRO in Zwolle aan de slag. Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team. Samen met jouw collega’s werk je mee aan verschillende projecten van de afdeling. Samen zorgen jullie voor de ideale klantenservice beleving.

Deze functie heeft diverse startmomenten. De sollicitatieprocedure bestaat uit een intakegesprek, een informatieavond en een klikgesprek met ABN AMRO. De inwerkperiode vindt op kantoor plaats (2 weken). Daarna werk je minimaal 3-4 dagen per week op kantoor en een dag vanuit huis.

  • veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, coaching en opleiding.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten. Tot snel!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.