• 25 november 2022
  • vacaturenummer: 550581

Niets is leuker dan werken met mensen, toch? Kom werken als klantenservice medewerker.

een bruto startsalaris van 2500 euro per maand

uren die je flexibel in mag plannen

OV reiskosten volledig vergoed krijgen

eén werkgever met een fijne werksfeer

na de inwerk weken ook deels thuis werken

Meewerken aan diverse uitdagende projecten!

Jij bent de klantenservice medewerker die servicegericht de klanten te woord staat. Dit doe je per telefoon en per e-mail. Daarnaast ben je gedreven en kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Ook is het van belang dat je nauwkeurig werkt. Want je zult in deze rol veel klantafspraken moeten kunnen vastleggen. Nauwkeurigheid is hierbij uiteraard belangrijk. Daarnaast ben je flexibel, je zult namelijk met verschillende projecten werken. Met jouw commerciële instelling pak je de werkzaamheden goed op.

  • Je hebt een mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbaar ervaring met (uitgaand) klantcontact;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en in geschrift;
  • Je beschikt over economische, commerciële of financiële achtergrond en/of interesse;

Als klantenservice medewerker kom je te werken op een nieuwe en dynamische afdeling die continu diverse projecten uitvoert. Deze projecten gaan voornamelijk over bankprocessen en bankproducten. Klantgesprekken kom jij vaak tegen. Tijdens deze gesprekken ben jij voornamelijk bezig met het vraagstukken zoals; wat kan ABN AMRO als bank bieden? En wat kan de klant verwachten van ABN AMRO?
Naast deze werkzaamheden heb jij ook een regisserende functie. Je analyseert de zakelijke klantgegevens, benaderd de klant waar nodig. En daarbij zorg je voor de juiste administratieve afwikkeling. Een belangrijke rol dus.

  • Verschillende administratieve taken;
  • Analyseren van zakelijke klantgegevens;
  • Telefonisch contact over dagelijkse bankzaken.

Als klantenservice medewerker ga je bij ABN AMRO in Zwolle aan de slag. Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team. Samen met jouw collega’s werk je mee aan verschillende projecten van de afdeling. Samen zorgen jullie voor de ideale klantenservice beleving.

Deze functie heeft diverse startmomenten. De sollicitatieprocedure bestaat uit een intakegesprek, een informatieavond en een klikgesprek met ABN AMRO. De inwerkperiode vindt op kantoor plaats (2 weken). Daarna werk je minimaal 3-4 dagen per week op kantoor en een dag vanuit huis.

  • veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, coaching en opleiding.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten. Tot snel!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.