• 08 augustus 2022
  • vacaturenummer: 550506

'Ik zoek dakdragers voor mijn auto omdat ik binnenkort op vakantie ga, welke kun je mij aanbevelen?' 'Ik heb een nieuwe koplamp nodig voor mijn BMW, maar ik weet niet welke ik precies nodig heb. Kun jij mij hierbij helpen?' Vragen die bij jou als klantenservice medewerker terecht komen! Met jouw gezonde dosis enthousiasme, oprechte interesse in een klant en snelle manier van handelen weet jij een hoge klanttevredenheid te realiseren. Dit doe je telefonisch, via mail en via de chat. Deze vacature is voor 16, 20, 24, 28, 32, 36 of 40 uur beschikbaar en de startdatum van deze job is op korte termijn.

€10,94- €11,46 per uur (22 jaar e/o)

Werken in een hardwerkend, maar ook gezellig team

Kans op werk voor een langere periode

Afwisseling in je functie

Voornamelijk werken op kantoor

Ondersteuning bij jouw persoonlijke ontwikkeling

  • Je hebt ervaring met telefonische klantenservice
  • Ervaring met persoonlijk klantcontact in bijvoorbeeld de horeca of detailhandel? Dan nodigen wij jou ook uit om te solliciteren
  • Autokennis is handig, maar niet een vereiste
  • Je staat er voor open om zo nu en dan op avond en in het weekend te werken
  • Je bent communicatief vaardig, kunt goed multitasken en hebt een gezonde dosis doorzettingsvermogen
  • Je woont dichtbij Winneweer of Groningen

Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige functie. De eerste twee uur van de werkdag sta je klanten bijvoorbeeld telefonisch te woord. De volgende twee uur beantwoord je vragen via de mail en de middag chat je met klanten. Ook zijn de klantvragen heel divers, geen dag is dus hetzelfde!

Met jouw klantgerichtheid en opgedane kennis van auto onderdelen weet jij klanten naar volle tevredenheid te helpen zodat ze met een volgende bestelling weer bij jou komen. Jij doet net dat stapje extra en bent vliegensvlug in de computersystemen om snel tot een passende oplossing of juist antwoord te komen.

  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 7.00-22.00 uur en zaterdag tussen 9.00-17.00 uur. Na 20.00 uur krijg je 20% toeslag.

Je komt te werken bij een organisatie die opgericht is door 2 broers. Ze begonnen met het verkopen van tweedehands BMW onderdelen, maar op een gegeven moment werd gevraagd of ze ook FIAT onderdelen hadden. Zo is de organisatie langzaamaan uitgebreid tot één van de grootste e-commerce verkopers in Nederland. Je komt te werken in een team van 35 klantenservice collega's. De sfeer is informeel, er is zeker af en toe ruimte voor een grap en een grol. Succes wordt gevierd door gezellige bijeenkomsten zoals een barbecue.

Zijn wij op zoek naar jou? Wacht dan niet langer en solliciteer met een motivatie en een up-to-date CV. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.