Wil jij aan de slag in de gezondheidszorg? Beteken je graag iets voor patiënten die een afspraak willen inplannen? Voor een medisch onderzoekscentrum in Amsterdam zoeken wij een medewerker klantenservice. Het is een functie voor langere tijd!
- 02 augustus 2022
- vacaturenummer: 549340
Salaris € 14,00 - € 15,00 bruto per uur
Na een aantal maanden op contract!
Je werkt op kantoor in Amsterdam West
32 - 36 uur per week, doordeweeks
Telefonisch contact met patiënten
Groot medisch onderzoekscentrum in de regio A'dam
Beteken jij graag iets voor een ander en houd je ervan om de hele dag telefonisch in contact te zijn met mensen? Wil jij anderen graag de service geven die jij zelf ook verwacht? Check dan snel de volgende eisen:
- Je hebt MBO4 werk- en denkniveau
- Je hebt enige ervaring met (telefonisch) klantcontact
- Je bent handig met computersystemen
- Je bent in ieder geval op maandag en vrijdag beschikbaar
Als klantenservice medewerker aan de slag bij een grote medische organisatie die gespecialiseerd is in bloedonderzoek. Je werkt voor huisartsen, verloskundigen, instellingen en ziekenhuizen.
Je gaat werken op de patiëntenlijn. Het gehele team op de klantenservice bestaat uit 10 medewerkers en ieder heeft zijn specialisatie. Jij werkt op de patiëntenlijn samen met één naaste collega.
Je wordt gebeld door mensen die van de huisarts een doorverwijzing hebben gekregen voor een bloedonderzoek. Als klantenservice medewerker sta je mensen te woord die telefonisch een afspraak willen inplannen. Jij zoekt met de patiënt samen naar de geschikte locatie en een datum en je plant de afspraak in via het systeem. Het is een drukke afdeling en soms zijn er veel wachtenden in de telefoonlijn. Aan jou de taak om iedereen snel, vriendelijk en geduldig te woord te staan!
- Telefooncontact met patiënten die een afspraak inplannen voor bloedonderzoek
- Afspraken vastleggen in het systeem
Iedere dag worden duizenden buisjes bloed verwerkt en onderzocht door deze organisatie. Een grote speler in de regio, die een belangrijke rol speelt binnen de gezondheidszorg!
- Werklocatie Amsterdam West, goed bereikbaar met openbaar vervoer en gratis parkeren
- Reiskostenvergoeding € 0,08 per kilometer met een maximum van € 4,80 netto per dag
- Werktijden: 8.00 - 16.30 uur
Heb je interesse? Heb jij al eerder klantcontact ervaring opgedaan en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan snel met een up-to-date CV, zodat we een telefonisch interview met je kunnen aangaan.
Linda en Valérie
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
