• 02 augustus 2022
  • vacaturenummer: 549340

Wil jij aan de slag in de gezondheidszorg? Beteken je graag iets voor patiënten die een afspraak willen inplannen? Voor een medisch onderzoekscentrum in Amsterdam zoeken wij een medewerker klantenservice. Het is een functie voor langere tijd!

Salaris € 14,00 - € 15,00 bruto per uur

Na een aantal maanden op contract!

Je werkt op kantoor in Amsterdam West

32 - 36 uur per week, doordeweeks

Telefonisch contact met patiënten

Groot medisch onderzoekscentrum in de regio A'dam

Beteken jij graag iets voor een ander en houd je ervan om de hele dag telefonisch in contact te zijn met mensen? Wil jij anderen graag de service geven die jij zelf ook verwacht? Check dan snel de volgende eisen:

  • Je hebt MBO4 werk- en denkniveau
  • Je hebt enige ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je bent handig met computersystemen
  • Je bent in ieder geval op maandag en vrijdag beschikbaar

Als klantenservice medewerker aan de slag bij een grote medische organisatie die gespecialiseerd is in bloedonderzoek. Je werkt voor huisartsen, verloskundigen, instellingen en ziekenhuizen.

Je gaat werken op de patiëntenlijn. Het gehele team op de klantenservice bestaat uit 10 medewerkers en ieder heeft zijn specialisatie. Jij werkt op de patiëntenlijn samen met één naaste collega.

Je wordt gebeld door mensen die van de huisarts een doorverwijzing hebben gekregen voor een bloedonderzoek. Als klantenservice medewerker sta je mensen te woord die telefonisch een afspraak willen inplannen. Jij zoekt met de patiënt samen naar de geschikte locatie en een datum en je plant de afspraak in via het systeem. Het is een drukke afdeling en soms zijn er veel wachtenden in de telefoonlijn. Aan jou de taak om iedereen snel, vriendelijk en geduldig te woord te staan!

  • Telefooncontact met patiënten die een afspraak inplannen voor bloedonderzoek
  • Afspraken vastleggen in het systeem

Iedere dag worden duizenden buisjes bloed verwerkt en onderzocht door deze organisatie. Een grote speler in de regio, die een belangrijke rol speelt binnen de gezondheidszorg!

  • Werklocatie Amsterdam West, goed bereikbaar met openbaar vervoer en gratis parkeren
  • Reiskostenvergoeding € 0,08 per kilometer met een maximum van € 4,80 netto per dag
  • Werktijden: 8.00 - 16.30 uur

Heb je interesse? Heb jij al eerder klantcontact ervaring opgedaan en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan snel met een up-to-date CV, zodat we een telefonisch interview met je kunnen aangaan.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.