• 16 augustus 2022
  • vacaturenummer: 549083

Ben je graag in gesprek met verschillende (zakelijke) klanten van Vattenfall? Heb je affiniteit met energie, energietransitie en werk je graag dienstverlenend en servicegericht? Voor de zakelijke klantenservice van Vattenfall zijn we op zoek naar mensen zoals jij! Je kunt op termijn zowel vanuit huis als kantoor werken en krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen! Enthousiast? Lees dan vooral verder.

32 tot 40 uur per week

Na 12 maanden mogelijk een contract van Vattenfall

Goed bereikbaar kantoor in Amsterdam

Doorgroei- mogelijkheden binnen het bedrijf

Korting op je energiecontract

Fijne werksfeer met veel teamuitjes en borrels

Geef jij graag passend advies over energie aan onze zakelijke klanten van Vattenfall? Ga jij het gesprek aan met verschillende klanten, werk jij dienstverlenend en word je enthousiast van een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen? En dit alles ook nog in een heel gezellig team? Dan zoekt Vattenfall jou! Solliciteer vooral als jij:

  • Een carrière switch wilt maken in de wereld van klantcontact
  • Een positief kritische mening hebt en deze durft te uiten
  • Flexibel bent, goed kunt luisteren en goede vragen kunt stellen. De regie wilt pakken in het klantcontact en problemen wilt oplossen.
  • In gesprek wilt gaan met onze klanten over duurzaamheid en gevraagde en ongevraagde adviezen wilt geven.
  • Niet bang bent voor het geven en ontvangen van feedback

Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, betalingen of meterstanden en verbruik. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze hulp nodig hebben bij het verduurzamen van hun bedrijf of naar het afsluiten van een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring! Elke klant is anders en dat betekent dat jij:

  • Kunt omgaan met heel verschillende soorten mensen en goed luistert naar de 'vraag achter de vraag'
  • Niet schrikt als een gesprek emotioneel wordt en je makkelijk in een ander kunt verplaatsen
  • Gemakkelijk je eigen mening durft te geven en je grenzen bewaakt

Vattenfall streeft naar fossielvrij leven binnen één generatie en daarom is duurzaamheid en onze bijdrage in de energietransitie belangrijk voor Vattenfall.

Het kantoor van Vattenfall is gevestigd aan het station Bijlmer Arena en is gemakkelijk te bereiken.

We gooien je uiteraard niet in het diepe, maar gaan goed voor je zorgen. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, van ongeveer 40 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten, processen en systemen en natuurlijk hoe je een gesprek voert en een adviseur kunt zijn in de energietransitie. Dit inwerktraject is deels op kantoor. Daarna kies je in overleg de dagen die je thuis wilt werken.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.