• 08 augustus 2022
  • vacaturenummer: 548751

Heb jij altijd al willen werken bij het grootste e-commere bedrijf van Nederland? En lijkt het jou leuk om te klaar te staan voor de leveranciers van dit gave bedrijf? Kom dan werken als Support medewerker bij het Supply Chain team van Bol.com!
Als support medewerker zorg jij ervoor dat de vaste leveranciers van bol.com zo goed mogelijk worden ondersteund.
Ben jij op zoek naar een functie voor lange tijd waarbij jij de mogelijkheid hebt om thuis of op kantoor in Utrecht te werken? Lees dan snel door!

€ 2.300,- bruto per maand

32, 36 of 40 uur

Woensdagen werk jij samen met het team op kantoor

Elke woensdag een borrel na werk!

Functie voor lange tijd

Als support medewerker is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en niet terugdeinst voor het werken met veel verschillende systemen. Je bent iemand die goed zelfstandig kan werken en het leuk vindt om zelf uit te zoeken waar je het anwtoord op de vraag kan vind. Is het antwoord niet te vinden in één van jouw systemen? Dan zorg je ervoor dat er met de juiste afdeling binnen bol.com contact wordt gelegd. Zo zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de leveranciers van bol.com tevreden zijn en blijven.

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
  • Je bent communicatief sterk en servicegericht ingesteld;

Leveranciers kunnen tegen allerlei problemen en vragen aanlopen bij het gebruik van het bol.com platform. Jij staat samen met jouw collega’s op werkdagen van 9 - 17.00 (op vrijdagen tot 15.30) per mail en telefoon klaar voor deze klanten.

In de functie van support medewerker Leveranciers beantwoord jij alle vragen die per mail en telefoon binnenkomen vanuit de leveranciers van bol.com. De ene keer is dit een vraag over een levering of order, de andere keer een vraag over het gebruik van content en dan juist weer een vraag over de facturering. Zoals je al merkt zijn de vragen zeer uiteenlopend. Hiervoor werk jij met zo’n 15 verschillende systemen waarin jij informatie kan vinden over bijvoorbeeld die levering of het voorraadbeheer. Daarnaast zal je veel schakelen met andere afdelingen binnen bol.com, dit alles om jouw leveranciers zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Dat is nog niet alles.. want na verloop van tijd zal jij ook helpen met het aanmelden van nieuwe leveranciers. Mag jij je bijdrage leveren aan verschillende projecten binnen de afdeling en denk jij mee over het verbeteren van de informatievoorziening en dienstverlening. Zo is het team druk bezig met het verbeteren van het huidige leveranciers platform. Jij hebt dagelijks contact met de leveranciers en jouw feedback vormt dan ook mooie input voor al deze verbeteringen.

Je komt te werken bij een fantastische organisatie. Zij vinden jou als persoon belangrijk, maar ook jouw ontwikkeling. Daarnaast kom je te werken in een klein, hecht team, van 4 supportmedewerkers, een business analist en een teamleider, maar maak je deel uit van een groter Supply Chain team binnen Bol.com. Naast hard werken staat gezelligheid voorop.

In het kantoor van bol.com kun je een potje fifa spelen of een koffietje halen bij AH to go.
Op woensdagen werk jij altijd samen met je team op het hoofdkantoor in Utrecht. En als je zin hebt gaat de bol.com bar iedere woensdag om 17.00 voor jou open voor een borrel met je collega's. Niks hoeft alles mag.

Op de overige dagen ben jij flexibel om vanuit huis of op kantoor te werken. Je krijgt jouw reiskosten met het openbaar vervoer volledig vergoed of € 0,19 cent per kilometer.

  • Je hebt recht op reiskosten;
  • Je krijgt een wekelijkse thuiswerkvergoeding;

Ben jij enthousiast geworden over de vacature van support medewerker leveranciers bij bol.com? En ben je tijdelijk of voor lange tijd beschikbaar? Wacht dan niet langer en solliciteer via de button.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.