• 27 juli 2022
  • vacaturenummer: 547851

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ga jij aan de slag op de afdeling Customer Service. Op deze afdeling kunnen jouw collega’s ondersteuning gebruiken bij o.a. het aannemen en nauwkeuring verwerken van nieuwe verkooporders, het informeren van klanten over prijzen en levertijden, het signaleren van afwijkingen in het orderproces en hier actief op reageren. Intern heb je veel contact met collega’s van o.a. de afdelingen planning, inkoop, kwaliteit en transport. Ook schakel je regelmatig met de salesmanagers in de buitendienst. Kortom: jij bent dé schakel tussen klanten en de interne organisatie en je zorgt ervoor dat alle verkooporders conform afspraak worden uitgeleverd aan klanten wereldwijd. Je maakt onderdeel uit van een enthousiast team met 8 collega’s. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Dynamische, informele en prettige bedrijfscultuur

Veel internationaal klantcontact

Een team met leuke collega’s

Ruimte voor eigen initiatief

Wereldwijde marktleider in Grafisch karton

Je bent iemand met een ‘doe’ mentaliteit en samen met jouw collega’s zet je graag de schouders eronder om klanten tevreden te stellen. Je beschikt dan ook over een klant- en servicegerichte werkhouding, bent oplossingsgericht en communicatief zeer vaardig. Je kunt goed plannen en organiseren, werkt zeer nauwkeurig en accuraat en je bent in staat om snel te schakelen tussen de verschillende werkzaamheden die dagelijks voorbij komen. Dit betekent prioriteiten kunnen stellen en overzicht houden.

  • Je bent MBO óf HBO geschoold;
  •  Je beschikt over soortgelijk werkervaring of bent juist startend op de arbeidsmarkt;
  •  Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (andere vreemde talen zijn een pré);
  •  Je hebt kennis van MS Office misschien ook van het CRM pakket Salesforce en/of ERP.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij dé schakel tussen klanten en de interne organisatie. Dagelijks komen er nieuwe verkooporders binnen van klanten wereldwijd. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij verantwoordelijk voor het administratief verwerken van alle binnenkomende orders. Deze orders verwerk jij nauwkeuring en correct in het ERP-systeem én ook alle klantcontacten leg je vast in het CRM pakket Salesforce. Intern heb je veel contact met collega’s van o.a. de afdelingen productieplanning, inkoop, kwaliteit en transport. Tevens communiceer je met klanten over levertijden en prijzen van orders. Je signaleert afwijkingen in het orderproces en hierop acteer je pro actief. Ook heb je veel contacten met jouw collega’s van de afdeling customer service én met de salesmanagers in de buitendienst over nieuwe orders bij klanten. Andere taken zijn onder meer het up-to-date houden van de klantvoorraad en zorgen voor een optimale voorraad afgestemd op zowel de behoeften van de klant als de productieplanning. Als een klacht van een klant wordt ontvangen, zorg je voor een efficiënte klachtafhandeling. Ook de facturatie en debiteurenbeheer behoort tot jouw takenpakket als Commercieel Medewerker Binnendienst.

Jouw nieuwe werkgever is een internationale producent en leverancier van topkwaliteit grafisch karton. Uit 100% gerecycled papier maakt onze klant meer dan 250.000 ton karton. Het karton wordt onder andere gebruikt voor boeken, ordners, puzzels en luxe verpakkingen. Zo wordt het karton voor de luxe verpakkingen van o.a. Gucci bij dit bedrijf gemaakt. De afnemers bevinden zich in alle delen van de wereld. Het bedrijf heeft eigen distributiecentrums in de belangrijkste Europese markten, in de Verenigde Staten en in Azië. Daarnaast werkt het bedrijf samen met een toegewijd netwerk van agenten, distributeurs en groothandelaren. Het bedrijf is volop in ontwikkeling. Productinnovatie, marktontwikkeling en verbetertrajecten staan hoog op de agenda.

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en schrijf een motivatie. Heb je vragen? Bel, app of mail met Monique Oosterhof via 06 83 13 58 45 of M. monique.oosterhof@nl.randstad.com

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.