• 09 augustus 2022
  • vacaturenummer: 547181

Als Klantenservice Medewerker bij dit team van Majorel ben jij hét visitekaartje bij uitstek voor onze zakelijke klanten!

Het project waarbij je werkzaam bent is een van de drie Belgische telecomaanbieders met een eigen netwerk die mobiele telefoniediensten aanbieden. Als Klantenservice Medewerker maak je deel uit van een enthousiast team van collega's dat zorgt voor een optimale klantenservice, zowel telefonisch alsook via de mail en chat.

Een bruto uursalaris van €10,50

Openingstijden van ma-zo tussen 08.00-22.00

Starten via Randstad met uitzicht op contract

Bonusregeling! Verdien tot €2,- éxtra per uur

Een baan tussen de 24 en 40u per week, jij kiest!

8,33% vakantiegeld en €0,25 internetvergoeding p/u

Als persoon ben je iemand die snel een klik maakt met onze klanten! Je hebt een duidelijke telefoonstem en bent communicatief zeer sterk in zowel het NL als ENG. Goed luisteren, doorvragen en samenvatten doe je bij ieder gesprek om zo tot de beste oplossing voor de klant te komen. Deze gesprekken zijn grotendeels telefonisch maar ook beantwoord je mails. De vragen die je kunt verwachten gaan veelal over facturen en abonnementen.

  • Goede telefoonstem en communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels
  • Sterke computer vaardigheden, nieuwe systemen maak je snel eigen
  • Gemotiveerde en flexibele instelling

In deze functie ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van deze bekende en gerenommeerde Vlaamse telecomprovider. Je zult klanten assisteren met verschillende soorten vragen en voor een onvergetelijke klantenservice beleving zorgen!

Het klantenservice team wordt aangestuurd vanuit Maastricht, maar jij werkt in deze functie voornamelijk vanuit huis (in Nederland). Vanuit majorel ontvang je alle spullen - zoals een laptop/desktop en een headset want we willen natuurlijk dat je goed van start kunt gaan!

De inwerktraining zal gedurende de eerste 3 weken op kantoor in Maastricht gegeven worden. Daarna kan er grotendeels vanuit thuis gewerkt worden maar zal je ook af en toe op kantoor werken. Je reiskosten hiervoor worden natuurlijk vergoed. Kom je met OV dan is dit een 100% vergoeding, reis je met eigen vervoer dan is dat €0,19 per km (max €11,40 per dag).

  • Beschikbaar voor een inwerktraining van +/- 3 weken fulltime
  • Flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van de klantenservice: maandag t/m zondag 08.00-22.00u
  • Op zoek naar een baan voor minimaal 24u per week, jij kiest!

Ben jij de nieuwe Klantenservice Medewerker van dit leuke team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Heb je naar aanleiding van deze vacature nog vragen of wil je graag meer weten? Contacteer ons dan via 043-3118240 of stuur een mail naar majorelmaastricht@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.