• 28 juli 2022
  • vacaturenummer: 546613

Zoek jij een baan bij het gaafste e-commerce bedrijf van Nederland? En lever jij graag een bijdrage aan het hoog houden van de kwaliteit en betrouwbaarheid van het bol.com platform?

Dan is deze functie van 32 tot 40 uur per week als Platform Specialist bij bol.com in Utrecht dé baan voor langere termijn voor jou.

€ 2300 op basis van 40 uur

Mogelijkheid op een contract bij bol.com

Een baan bij de leukste werkgever van ons allemaal

Goede reis / thuiswerkvergoeding

Flexibel op kantoor en vanuit huis

Ontwikkelmogelijkheden

Jij vindt, als Platform Specialist, kwaliteit en betrouwbaarheid erg belangrijk. Het is jouw verantwoordelijkheid om kritisch naar de verkoop accounts van partners te kijken.
Je bent analytisch ingesteld en houdt er van om zaken tot de bodem uit te zoeken.

Je bent empatisch en rechtvaardig naar partners. “Stevig in je schoenen staan” en “niet snel om te praten” zijn twee kenmerken die jou omschrijven.

Je gaat secuur te werk en hebt oog voor detail wanneer jij de partners, producten en bewijsstukken controleert. Daarbij wordt niet vergeten dat fouten maken mag, zolang je er van leert. Je komt in een gezellig en jong team waarbij collega's altijd voor je klaar staan.

  • Je hebt Minimaal HBO werk- denkniveau;
  • Je vindt het leuk om met Excel te werken;
  • Je hebt affiniteit met IT of e-commerce;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week;

Als platform specialist zorg jij er voor dat de inmiddels ruim 50.000 verkopers van bol.com, de zogenoemde partners, zich houden aan het beleid van bol.com.
Zo spreek jij partners bijvoorbeeld aan als zij structureel niet op tijd leveren of ongewenst gedrag vertonen.
Als een echte Sherlock Holmes duik jij de wet- en regelgeving in. Je zoekt verbanden die verdacht zijn tussen de verkoop accounts. Zo signaleer jij op basis van track & trace codes een verdachte levering.
Om jouw taken uit te voeren heb je nauw contact met afdelingen zoals Legal, PR, Account Development en Tech.
Mede door jouw inzet kunnen de klanten van bol.com, bij betrouwbare partners, hun aankopen blijven doen en blijft de hoge kwaliteit van het platform gewaarborgd.

Hoe ziet een dag als platform specialist eruit? De ochtend begin je met een zogenoemde dagstart. Hierin bespreek je samen met jouw team de belangrijkste punten en to do's van de dag.  Vervolgens kan het speurwerk beginnen en duik jij in de systemen van bol.com . Zowel proactief als aan de hand van meldingen speur jij de partners op die zich niet aan het beleid houden.  Denk hierbij aan; de contractuele afspraken, prestatie richting de klant zoals; leverbelofte, kwaliteit van de producten en communicatie. Maar je bent niet alleen operationeel aan het werk, ook krijg jij de kans om mee te denken aan procesverbeteringen en te ondersteunen bij projecten. Bij goed functioneren is er zelfs een kans dat jij je eigen projecten mag starten.

Als platform Quality specialist kom jij te werken in een informeel en gezellig team van ongeveer 20 collega's. Naast hard werken worden er regelmatig leuke borrels en spelletjes middagen georganiseerd. Op woensdag werk jij altijd met het hele team vanuit het hoofdkantoor in Utrecht. Vaker naar kantoor? Ja leuk mag zeker! Liever de rest van de week thuiswerken? Ook geen probleem. Jouw 8 uur durende werkdag begint tussen 8.30 en 9.30 op doordeweekse dagen.

Bol.com is op zoek naar platform specialisten voor langere tijd met kans op een contract bij bol.com.

  • Functie voor lange tijd
  • Goede reiskosten - en thuiswerkvergoeding
  • Je zal werken op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.30

Spreekt deze vacature van platform specialist jou aan? Dan is dit je kans om kennis te maken ! Solliciteer via de button.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.