• AMSTERDAM-DUIVENDRECHT
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 per uur

Medewerker klantenservice


  • 02 oktober 2018
  • AMSTERDAM-DUIVENDRECHT
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 per uur

functieomschrijving

  • 02 oktober 2018
  • vacaturenummer: 54633

MEDEWERKER KLANTENSERVICE BIJ EEN GROTE AUTODEALER IN AMSTERDAM

Ben jij op zoek naar een klantgerichte baan in de Automotive branche? Het bedrijf is een grote autodealer, maar verleent ook veel autodiensten zoals het leasen van auto’s. Als medewerker klantenservice vertegenwoordig jij 21 automerken en ben je continue in contact met klanten!

Wij zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice die voor mooie automerken wil werken en een bijdrage wil leveren aan het verhogen van het perfecte klantcontact proces. De rode draad van jouw functie: optimale service verlenen. Als jij graag mensen helpt en het leuk vindt om oplossingsgericht te werken, dan is deze baan iets voor jou!

Wat ga je doen als Medewerker Customer Service Center?
De nadruk in deze functie ligt op het inplannen en afhandelen van afspraken. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van 1e lijns vragen, het maken van afspraken met de klant, het online beantwoorden van vragen of het inplannen van o.a. werkplaats checks. Als medewerker klantenservice denk je daarnaast mee met verbeteringen binnen bestaande processen en procedures.

Wat ga je doen?
- Onderhoud inplannen en eerste lijnservice verlenen
- Vragen beantwoorden over/ inplannen van afspraken
- Weet jij veel van auto's? Dan kan je helpen met vragen beantwoorden over technische storing, branden er rode lampjes of is er echt wat mis?

Hiervoor krijg je:
- Een goed salaris van 12 euro per uur
- Leuk en enthousiast team
- Kennis en ervaring in de auto branche is geen must maar wel mooi meegenomen
- Ervaring met zakelijke klanten
- Reiskostenvergoeding (OV volledig!)

Wij zoeken:
- Flexibele beschikbaarheid, minimaal 32uur p/w (kantoortijden)
- Iemand met passie voor klantcontact
- Affiniteit met auto’s
- MBO4 werk- en denkniveau
- Oplossingsgericht en zelfstandigheid

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? IS JE CV UP TO DATE? Klik dan snel op de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Callflex Amsterdam
callflexamsterdam@nl.randstad.com