• 01 augustus 2022
  • vacaturenummer: 545567

Maak jij makkelijk een praatje met mensen? Help jij anderen graag? Dan kun je hier je werk van maken. Wij zoeken voor de Belastingdienst klantenservice medewerkers. Mensen helpen en daar € 14,55 per uur mee verdienen. Klikt goed toch?

Er zijn zowel parttime als fulltime mogelijkheden. We hebben startdata op 22 augustus, 5 september, 19 september & 10 oktober. Liever een andere startdatum? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!

€ 14,55 bruto per uur

kans op een vaste baan

leuke collega's

goed bereikbaar met het OV

veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

parttime of fulltime jij kiest!

Jij bent communicatief vaardig en vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen. Je kunt daarnaast goed overweg met de computer. Je bent minimaal één avond in de week beschikbaar en vrijdag is een vaste werkdag. In de trainingsperiode van 8 weken ben je fulltime beschikbaar. Daarna is het mogelijk om parttime te werken. Je kunt zelf kiezen welke contracturen het beste past bij jou situatie; 20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur.

  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je kunt goed omgaan met de computer en leert snel nieuwe systemen.

Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen die bellen naar de Belastingtelefoon. Deze vragen gaan over de inkomstenbelasting.

Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem! De computersystemen van de Belastingdienst helpen je om het juiste antwoord aan de burger te geven. Vervolgens log je de gesprekken ook in het systeem.

Iedere dag spreek je veel verschillende mensen die in verschillende situaties zitten. Dit maakt het werk heel afwisselend. Je neemt de tijd om de burgers te helpen en te luisteren naar hun situaties.

In het trainingsprogramma van 8 weken leer je alles om je werk als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst te kunnen doen.

  • Je telefonisch beantwoord vragen van burgers;
  • Je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
  • Met behulp van de computersystemen beantwoord je de vragen;
  • Het werk is zeer afwisselend, je spreekt veel verschillende mensen;
  • Je krijgt een betaalde training van 8 weken.

Werken bij de Belastingdienst betekent hard en gestructureerd werken met gezellige collega's en tegen goede arbeidsvoorwaarden. Je werkt vaak in een team maar streeft je persoonlijke targets na. Heb jij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan, werk je gestructureerd en vind je een goede sfeer op de werkvloer belangrijk? Dan pas jij bij de Belastingdienst!

  • 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld
  • Training on the job door de Belastingdienst waarbij je gedurende je opleidingsperiode direct je volledige salaris doorbetaald krijgt
  • In je vrij tijd een leuk dagje uit? Dan krijg je korting via onze personeelsvoordeelwinkel
  • Persoonlijke begeleiding en coaching door Vivian en Laura. Wij helpen jou in je wensen, ontwikkeling en ambities
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vaste aanstelling bij de Belastingdienst

Kom jij werken bij de Belastingdienst? Solliciteer dan direct!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.