• 12 juli 2022
  • vacaturenummer: 545518

Hoe kun je de particuliere klant helpen op tijd te betalen? Is het nodig om een betalingsregeling af te spreken? Jij weet hoe je het juiste antwoord op deze vragen krijgt. Jij bent de schakel voor de klant als het om geld gaat.
Ben jij de behulpzame persoon die we zoeken? Solliciteer dan snel!

€ 16,34 bruto per uur

Vanuit huis werken

WFT's op kosten van Randstad

34 uur per week

Jij bent iemand die goed en duidelijk kan communiceren. Waarbij jij positief, enthousiast en nieuwsgierig bent. Je kan goed zelfstandig en professioneel werken. Daarnaast ben je ondernemen, ontwikkelgericht en flexibel.

  • Je bent in staat om knelpunten in processen te signaleren en op te lossen.
  • Je hebt aantoonbaar hbo- werk- en denkniveau.
  • Het is fijn als inhoudelijke kennis van Debiteurenmanagement hebt waardoor je snel inzetbaar kunt zijn!
  • Je hebt minimaal een SENS 1 (Lean) Ster of bereid deze te halen.
  • Je bent in het bezit van WFT-Basis of je bent bereid dit op korte termijn te behalen.

Je zorgt er voor dat de klant voldoet aan zijn betalingsverplichtingen. Door de klant te informeren en adviseren. Zo help je mee om te voorkomen dat de klant in de schulden komt en een betalingsachterstand oploopt.

  • Je onderhoud contacten met klanten. Dat doe je zowel via e-mail, telefoon als met de post.
  • Je schat in of de klant een achterstand kan betalen.
  • Je maakt heldere betaalafspraken met de klant als dat nodig is.
  • Je adviseert afdelingen over verzekeringen die zij moeten stoppen, omdat de klant niet op tijd betaald heeft.
  • Je informeer afdelingen over betaalgedrag van klanten en de actuele situatie.
  • Je geeft collega’s regelmatig feedback om als team beter te presteren.
  • Je verbetert processen en dienstverlening binnen de keten voortdurend.

De afdeling Debiteurenmanagement regisseert de waarde stroom niet betalen voor Achmea. Binnen deze afdeling ga je aan de slag voor het grootste deel van de particuliere klanten van Achmea. Debiteurenmanagement is een energieke afdeling waarin innovatie, maatschappelijke thema’s (zoals betaalproblemen door de corona-crisis) en continu verbeteren voorop staan. De afdeling ontwikkelt zich van een Shared Service Center naar een Competence Center. Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag snel ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.