• 13 juli 2022
  • vacaturenummer: 545475

Samen met 4 directe collega’s zorg je voor de afhandeling van dagelijks inkomende service calls en aanvragen via e-mail en whatsapp.

Zoek jij een baan als klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker, administratief medewerker of medewerker binnendienst? Dan is deze functie als servicedesk medewerker zeker ook interessant voor jou!

€ 2740,- tot € 3000,- bruto

Kans op vaste aanstelling

Ede

Een diverse rol

Een zeer betrokken en menselijke organisatie

Jij houdt van klantcontact. Je bent in staat om snel te schakelen tussen telefoon en e-mailverkeer. Met jouw servicegerichte instelling verover jij het vertrouwen van iedere klant.

  • MBO niveau;
  • Stressbestendigheid;
  • Teamgevoel;
  • Flexibiliteit;
  • De Nederlandse taal beheers je in woord en geschrift.

In de rol van medewerker servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten als de eigen monteurs. Je neemt de servicemelding van de klant in behandeling. Daarnaast zorg je ervoor dat deze op de werklijst van de monteur wordt gezet. Jij geeft de klant het gevoel dat de melding goed wordt opgepakt. Hierdoor geef je de klant het vertrouwen in de serviceorganisatie van dit bedrijf. Naast het inschakelen van monteurs, schakel je ook externe leveranciers in. Samen met je directe collega’s handel je in totaal 200 telefoontjes per dag af. Dit wordt afgewisseld met zowel e-mail als Whatsapp.

  • Het eerste service contact met onze klanten;
  • Het doorzetten van service meldingen naar onze monteurs;
  • Het inschakelen van externe leveranciers;
  • Het bewaken van de voortgang van de servicemeldingen.

Je komt te werken bij dé speler op gebied van intern transport. Een wereldwijd sterk
merk met volop doorgroeimogelijkheden.

  • Een goed salaris tussen de € 2740,- en de € 3000,- afhankelijk van ervaring;
  • Een prachtig pand in Ede;
  • Een zeer betrokken en menselijke organisatie;

Zie jij jezelf in deze rol? Neem dan contact met ons op! We kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.