• 09 november 2022
  • vacaturenummer: 545464

Als Backoffice Medewerker ben jij het centrale punt voor Vandebron. Deze innovatieve Tech Scale-up maakt de energiemarkt nóg duurzamer. Wil jij hier een steentje aan bijdragen? Lees dan verder!

€2450 tot €2550 bruto per maand

Op contract bij Vandebron!

Leuke borrels, events en company-update elke maand

Iedere dag een duurzame en biologische lunch

Op de Herengracht midden in Amsterdam!

Een ontwikkelingsbudget om te blijven leren!

Jij gaat 'aan' gaan van duurzaamheid, technische oplossingen bedenken & mensen verder helpen. Daarnaast wil je graag impact maken bij een duurzame Tech Scale-up, krijg je energie van onze duurzame missie en wil je graag meebouwen met Vandebron. Verder houd je van een goeie domibo en/of vrijmibo, net als de andere Vandebronners! Wat neem je mee? Zie hieronder:

  • je werkt nauwkeurig en bent analytisch sterk
  • je hebt een hands-on mentaliteit. Je bent communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord maar vooral ook in geschrift
  • minimaal een afgeronde mbo 4 of hbo-opleiding in de pocket

Als Backoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s van de klantenservice, wanneer zij of onze klanten vastlopen in de systemen. Voor een groot deel ben je bezig met uitzoekwerk om vragen snel en accuraat te beantwoorden en blijf je kritisch kijken of processen verbeterd kunnen worden. Daarnaast:

  • verwerk je doorgezette taken vanuit andere afdelingen binnen Vandebron, hierbij kan je denken aan wijzigingen van klantgegevens, meterstanden, contracten en het oplossen van vastgelopen processen
  • los je de vastgelopen processen niet alleen op, maar zorg je er ook voor dat ze niet meer vastlopen in de toekomst
  • verwerk je de maandelijkse disputen en mutaties
  • verwerk je berichten en de uitwisseling van gegevens tussen Vandebron en andere marktpartijen. Waar nodig heb je inbound en outbound contact, per mail (en telefoon), met leveranciers en netbeheerders
  • zet je complexe vragen uit bij stakeholder(s) binnen of buiten de organisatie en monitor je deze uitvraag zodat deze processen ook zo spoedig mogelijk verwerkt worden

Vandebron is de challenger op de energiemarkt en zorgt voor radicale transparantie. Als klant bij Vandebron kies je namelijk zelf van wie je energie koopt en waar je geld naartoe gaat. Wij pionieren graag, want bij Vandebron ontwikkelen we slimme energietoepassingen zoals 100% groen en slim laden. Onze missie is kraakhelder: zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland. Verder hanteert Vandebron:

  • hybride werken
  • reiskostenvergoeding vanaf 20 km

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.