• 08 augustus 2022
  • vacaturenummer: 543554

Dagelijks hebben honderden klanten van KPN een afspraak met een monteur. Maar wie zorgt ervoor dat deze planning goed gaat? Jij dus! Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar een planner. Dus ben jij communicatief ijzersterk en sta je stevig in je schoenen? Lees dan snel verder want wij hebben een leuke job voor jou!

een salaris van € 14,76

€ 1500 opleidingsbudget

60% vanuit huis werken en 40% op kantoor

werken in een leuk team

reiskostenvergoeding

een jaarlijkse bonus + jaarlijkse salarisverhoging

Als medewerker Planning ben je een cruciale schakel op de plankamer. Je bent een echte teamplayer en communicatief sta jij sterk in jouw schoenen. Je bent analytisch en een echte aanpakker. Een beetje hectiek kan jij wel tegen en ga je stiekem best lekker op. Verder ben je flexibel inzetbaar. Kom maar op met die diensten!

  • flexibel inzetbaar (openingstijden: maandag – vrijdag 7:15 uur tot 21:30 uur en zaterdag tot 17:00 uur)
  • je kan wel tegen een beetje stress
  • je neemt de controle waar nodig
  • woensdag is een vaste kantoordag

Als medewerker planning ben je verantwoordelijk voor de planning van de dag zelf. Je bent verantwoordelijk voor een bepaald gebied binnen de regio. Jij zorgt ervoor dat alle gemaakte afspraken nagekomen worden. Hiervoor monitor je in het automatische plansysteem hoe de dag verloopt. Je komt in actie als je ziet dat klantafspraken niet gehaald worden. Bij aangrenzende gebieden werk je actief samen met je collega’s. Je hebt te maken met een dag dynamiek waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Hier speel jij als medewerker planning op in. Je onderhoudt nauw contact met de capaciteitsmanager. Zo kun je actief inspelen op wat er buiten bij de monteurs gebeurt. Je zorgt aan het einde van de dag dat jouw orders zijn weggewerkt. Als je aan het einde van de dag orders over hebt, zorg je ervoor dat de dag goed wordt afgesloten.

Als je kijkt naar de bovenstaande werkzaamheden verwachten we een hands-on mentaliteit en actieve samenwerking met je collega’s. Ook ben je niet bang om af en toe een stap extra te zetten.

  • je bent verantwoordelijk voor de dagplanning van een specifiek gebied
  • je zorgt ervoor dat monteurs altijd van werk zijn voorzien
  • je signaleert tijdig uitval van klantafspraken en acteert hierop
  • je onderhoudt actief en tijdig contact met monteurs en klanten
  • samen met alle betrokkenen in gebied los je het op

Het team Planning & Capaciteit valt binnen de afdeling CO InHome Monteurs. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de planning van onze monteurs op de baan die dagelijks onze klanten bedienen.

Het team Planning & Capaciteit bestaat uit een landelijke Workforce manager, 4 managers planning en 2 sr. capaciteitsmanagers. De managers planning zijn verantwoordelijk voor de capaciteitsmanagers en medewerkers planning. Het team bestaat uit enthousiaste en gedreven collega’s.

Het team is verantwoordelijk voor de dagelijkse besturing van de plankamers. Daarnaast is samenwerking met de keten op alle niveaus van groot belang.

Ben jij degene die wij zoeken? Solliciteer dan snel. Tot zo!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.