• 07 juli 2022
  • vacaturenummer: 543033

Wil jij werken bij de bekendste werkgever van Nederland? Belangrijk werk waarmee je heel veel mensen helpt? Werk jij gestructureerd en vind je een goede sfeer op de werkvloer belangrijk? Kom dan werken bij de Belastingdienst.

Als klantenservice medewerker maak jij dagelijks het verschil voor de burgers die bellen. Je start met een betaald trainingsprogramma van 11 weken. Fulltime of parttime jij kiest! Je kunt starten op verschillende data in juli, augustus en september. Liever later starten? Solliciteer dan ook en wij bellen jou voor de mogelijkheden!

parttime of fulltime; jij kiest!

uitzicht op een vaste baan

€ 14,55 per uur

reiskostenvergoeding

goede werksfeer

diverse doorgroeimogelijkheden

Jij maakt snel contact met mensen. Je kunt je goed inleven in de situatie van anderen en bent hulpvaardig. Je kunt goed omgaan met de computer. Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en te ontdekken.

  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je hebt basis-computervaardigheden en leert snel nieuwe systemen;
  • Je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;

Jij bent het visitekaartje van de Belastingdienst. Als burgers vragen hebben aan de Belastingdienst dan kunnen ze bellen met de BelastingTelefoon. Als klantenservice medewerker ga jij deze vragen beantwoorden. De vragen die burgers stellen kunnen gaan over toeslagen, motorrijtuigbelasting of omzetbelasting. Dit is afhankelijk van voor welke afdeling jij gaat werken en wordt opgeleid. Jij neemt als klantenservice medewerker de tijd om de burger goed te helpen.

Weet je niet direct antwoord op de vraag? Geen probleem! De systemen van de Belastingdienst helpen je om de vraag te beantwoorden.

Iedereen start altijd met het trainingsprogramma van 11 weken intern bij de Belastingdienst. Na deze training ben je in staat om burgers zelfstandig te helpen.
Tijdens het trainingsprogramma werk je op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Na het programma is het mogelijk om minder uren te werken. We hebben diverse contractmogelijkheden: 20-24 uur, 24-28 uur, 26-32 uur en 28-36 uur.

  • Je helpt burgers met vragen over toeslagen, motorrijtuigbelasting of omzetbelasting;
  • Je neemt de tijd om de burger goed te helpen;
  • Je gebruikt computersystemen om de vragen te beantwoorden;
  • Je krijgt een betaald trainingsprogramma van 11 weken;
  • We hebben diverse contractmogelijkheden: 20-24 uur, 24-28 uur, 26-32 uur en 28-36 uur.

Jij gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Het kantoor van de Belastingdienst is goed bereikbaar met het OV. Het team is heel divers en er heerst op altijd een goede sfeer.

Een financieel gezond Nederland, dat maakt de Belastingdienst onder andere mogelijk. Werken bij de Belastingdienst als klantenservice medewerker, is werken aan de motor van onze maatschappij. Er werken zo’n 30.000 medewerkers in kantoren verspreid over het hele land. Allemaal zijn met het openbaar vervoer goed te bereiken.

  • Kans op een vaste aanstelling bij de Belastingdienst;
  • Na 6 maanden de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Persoonlijke begeleiding en coaching. Wij helpen jou in je wensen, ontwikkeling en ambities;
  • Een goede pensioenregeling;
  • En nog meer korting via onze personeelsvoordeelwinkel;
  • Wij kunnen je ook helpen met het kopen van een huis met onze perspectiefverklaring.

Ben jij de nieuwe klantenservice medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over de verschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.