• 25 juli 2022
  • vacaturenummer: 539701

Wil jij aan de slag bij een van de grootste pensioenkantoren van Nederland? Ter versterking van de frontoffice zoeken wij een tijdelijke administratieve medewerker om de correspondentie af te handelen. Denk hierbij aan het opstellen van brieven en mails en het schriftelijk beantwoorden van vragen.
Ben jij iemand die snel systemen eigen maakt, goed zelfstandig kan werken en dit ook heel nauwkeurig doet? Dan is dit misschien wel de baan voor jou!

*Dit betreft een tijdelijke functie van oktober 2022 tot en met maart 2023

Opstellen van brieven en mails

Betreft een tijdelijke functie van 5 maanden

Tussen de 24-40 uur

Leuke teamuitjes en gezellig borrels

Deels thuiswerken

Een dynamische werkomgeving

Mensen die vragen hebben over hun pensioen ga je beantwoorden, dit middels mail of per post en daarbij verwerk je de administratieve taken. Daarom is het belangrijk dat je communicatief en taalkundig vaardig bent. Je moet complexe vraagstukken op een makkelijke manier kunnen uitleggen aan de klant zodat het voor hen duidelijk is. Je probeert de klanten zo goed mogelijk te helpen en zo zelfstandig mogelijk de vraag te beantwoorden.
Je kan makkelijk berekeningen tussendoor kan maken en ziet een moeilijke berekening als een uitdaging!

  • Het opstellen van mails en brieven
  • Communicatief en taalkundig sterk
  • Complexe vraagstukken oplossen
  • Minimaal een MBO4 diploma

Jij houdt je voornamelijk bezig met de correspondentie. Jij draagt verantwoordelijkheid voor het opstellen van brieven en diverse mails. Je neemt eigenaarschap over vraagstukken en zorgt ervoor dat elke klant een op maat gemaakt antwoord krijgt. Jij zorgt ervoor dat de correspondentie vlekkeloos verloopt. Vragen die je zoal kunt verwachten zijn: "Ik ga in het buitenland wonen. Wat betekent dit voor mijn pensioen?" of "Mijn partner en ik gaan scheiden. Wat zijn de gevolgen voor mijn pensioen?". Jouw voornaamste werkzaamheden bestaan dus uit:

  • Vragen beantwoorden via mail of per post
  • Het oplossen van complexe vraagstukken
  • Opstellen van brieven en mails
  • Moeilijke berekeningen oplossen

Het is belangrijk dat pensioen ‘easy’ wordt voor iedereen. Daar draag jij, in welke functie dan ook, aan bij.

  • Reiskosten vergoeding en de mogelijkheid om middels een budget je thuiswerkplek in te richten.
  • Jong, actief en dynamisch bedrijf

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.