• 27 mei 2022
  • vacaturenummer: 536081

Ben jij op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar jij wordt aangemoedigd om je eigen persoonlijkheid in de telefoongesprekken te gooien? En vind jij het leuk om meer te leren over een oer-hollands product: de fiets?

Lees dan snel verder wat deze baan als klantenservice medewerker bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort jou te bieden heeft, want wellicht is dit dé functie voor jou!

Een mooi salaris tussen €2212 en €2423 obv 40 uur

Je werkt vanuit kantoor Amersfoort

Een lunch met vers fruit en een kantoorhond Teun!

Volop ontwikkelings- mogelijkheden

Uitzicht op een contract bij fietsvoordeelshop

De werkdagen en tijden zijn ma-za van 9.00 - 18.00

Jij bent een klantenservice medewerker die graag klanten op een persoonlijke manier verder helpt. Dit doe je het liefst samen met een gezellig team waar al een taartje op je staat te wachten. Alles moet worden gevierd met iets lekkers, dus ook de komst van een nieuwe klantenservice collega.

Ben jij daarnaast:

  • Op korte termijn 24 tot 40 uur per week beschikbaar. Waarbij je minimaal twee zaterdagen per maand beschikbaar moet zijn.
  • Positief en energiek ingesteld. Met jouw leergierige houding vind je het leuk om de wereld van de fietsen je eigen te maken.
  • Iemand die makkelijk schakelt tussen systemen en 3 beeldschermen op jouw bureau je niet afschrikken.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje voor Fietsvoordeelshop.nl. Via telefoon, mail en chat help jij de klant zo goed mogelijk verder. Alles wat je doet, heeft één doel: de klant de beste ervaring bieden.

Jij staat klanten te woord met vragen over de producten, diensten en lopende bestellingen. Dit doe je via telefoon, mail en chat. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en betrokkenheid te tonen, kun jij de klant helpen met een advies op maat. Tegelijkertijd zie jij het als een klantenservice medewerker als uitdaging om ook klanten die een probleem voorleggen, te helpen met een oplossing.

Als een vraag jouw inhoudelijke fietskennis boven de pet gaat dan staan de collega’s uit de winkels tot je beschikking om te helpen. Je kunt ze bellen of even naar beneden lopen aangezien je boven de winkel in Amersfoort werkt. Ook ga je regelmatig op bezoek bij de winkels om de producten beter te leren kennen. Als klantenservice medewerker leer je daarom iedereen in het bedrijf snel kennen.

Zo help jij onze klanten om lekker te fietsen!

Jouw bureau staat klaar in een mooi pand in Amersfoort. Als klantenservice medewerker ben je onderdeel van de afdeling Klantenservice en werk je in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. Je gaat deel uitmaken van een informeel en gezellig team waar volop ruimte is voor gezelligheid en niet te vergeten altijd iets lekkers op tafel klaarstaat.

Thuiswerken is bij deze functie niet mogelijk. In het pand werken tevens de rest van de kantoorcollega’s en is ook één van onze fietsenwinkels gevestigd. Volop gezelligheid!

Natuurlijk kunnen wij wel vertellen hoe leuk het is om te werken als klantenservice medewerker bij Fietsvoordeelshop, maar nog beter is om dit te horen van jouw wellicht toekomstige collega's:

https://youtu.be/ZpLvfhdzbGo

  • Met reiskostenregeling.
  • Centraal gelegen in het mooie Amersfoort.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature als klantenservice medewerker bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort? Solliciteer dan snel!

Lars & leonie

Recruiter

Vragen over deze vacature of functie als klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.