• 05 augustus 2022
  • vacaturenummer: 534157

Ben jij de persoon die klanten een uitstekende gebruikerservaring bezorgt? Ben jij graag onderdeel van een ambitieus team? Vind je het leuk om afwisselend werk te hebben? Draag je ook graag je steentje bij in het vormgeven van customer service processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Cleverbase, een snel groeiende organisatie, zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die per direct kunnen starten!

€ 2000 - € 2300 0.b.v. 40 uur

Uitzicht op vast contract

Op kantoor in Den Haag

Veel doorgroeimogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Als klantenservice medewerker en/of registratie officer is het belangrijk dat je anderen graag helpt en de tijd neemt voor iedereen zijn klantvraag. Zo maak je de gebruikerservaring van klanten optimaal. Hierbij is het belangrijk dat je ook nauwkeurig werkt. Door jouw hulp kan iemand bijvoorbeeld via een online omgeving een huis kopen! Dit scheelt de klant veel gedoe en jij hebt daar aan bijgedragen, hoe fijn!

  • Je hebt minimaal MBO niveau 4 afgerond en HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt relevante werkervaring binnen een servicegerichte organisatie.
  • Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Je bent een zelfstarter en proactief.
  • Je bent positief kritisch en analytisch ingesteld.
  • Je bent ook beschikbaar in de avond.

Bij Cleverbase ga je te werk als medewerker van het registratiekantoor of van de klantenservice en ben je er voor de klanten van Cleverbase. Bij de klantenservice beantwoord je vragen van onze klanten per telefoon of per mail. Zo zorg je voor de beste gebruikerservaring. In het registratiekantoor begeleid je onze klanten bij het registreren. We kijken samen welke functie het beste bij jou past. Op termijn is er de mogelijkheid dat je beide functies uit gaat voeren.

  • Klantenservice medewerker: klantvragen beantwoorden via de mail of telefoon.
  • Registratie officer: online klantregistraties begeleiden d.m.v. een videocall met de klant.

Cleverbase is de organisatie achter Vidua. Zij werken als QTSP (Qualified Trust Service Provider) onder licentie van de Nederlandse overheid. Onder streng toezicht geven zij PKloverheid-certificaten uit. Met deze certificaten kan je gebruikmaken van Vidua diensten. Dat betekent dat je je veilig online kan identificeren en belangrijke documenten kan ondertekenen met hetzelfde juridische effect als een handgeschreven handtekening. Daarnaast biedt Cleverbase:

  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende tech scale-up;
  • Een informele en dynamische werkomgeving waar talent, initiatief en betrokkenheid gewaardeerd en beloond worden;
  • Leuke en ambitieuze collega's met enthousiasme over wat ze creëren;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een kantoor dat uitstekend te bereiken is met de fiets, auto en OV;
  • Een prachtig uitzicht over de stad.

Ben jij de klantgerichte kandidaat die wij zoeken? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteerknop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.