• 09 juni 2022
  • vacaturenummer: 533962

Sta jij altijd voor anderen klaar en wil jij daar graag je werk van maken? Luisteren naar mensen en mensen helpen? En dat samen in een team van ontzettend leuke collega's? Kom dan werken bij de Belastingdienst als klantenservice medewerker. Je verdient € 13,68 bruto per uur. Je kunt zelf kiezen tussen een fulltime of parttime contract.

De eerstvolgende startdatum is 31 augustus of 14 september. Wil je liever later starten solliciteer dan ook. Melissa of Anneke neemt contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

een baan voor langere tijd met kans op vast

bruto-uurloon € 13,68

ieder weekend vrij om leuke dingen te doen

(gedeeltelijke) reiskostenvergoeding

leuke collega's

diverse doorgroeimogelijkheden

Behulpzaam, dat ben jij. Je kunt goed luisteren naar anderen en biedt altijd een passende oplossing. Je bent handig met de computer. Je hebt ervaring met het werken met verschillende systemen. Ook heb je ervaring met klantcontact.

  • Jij hebt mbo werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
  • Je bent de eerste 9 weken fulltime beschikbaar voor de opleiding. Daarna is parttime werken mogelijk;
  • Je kunt zonder problemen een verklaring omtrent gedrag aanvragen.

Als klantenservice medewerker help je mensen met vragen over toeslagen. Je kunt vragen verwachten over de huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. De burger die bellen hebben verschillende achtergronden en zitten in diverse situaties. Jij neemt de tijd om hun goed te helpen.

Weet je niet direct het antwoord op de vraag? Geen probleem! Deze zoek je dan op in het computersysteem van de Belastingdienst. Het antwoord zet jij om in begrijpelijke taal en geef je door aan de burger. Je werkt één avond per week tot 20:00 uur (op woensdag of donderdag).

  • Je beantwoordt vragen van burgers over toeslagen;
  • Je gebruikt de computersystemen om de antwoorden op te zoeken;
  • Je spreekt veel verschillend mensen met verschillende achtergronden;
  • Je volgt de eerste 9 weken een opleiding;
  • Je neemt de tijd om de burgers goed te helpen.

Voor deze functie als informant toeslagen kom je te werken op het kantoor van de belastingdienst in Groningen. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je met de auto naar het werk, dan is er parkeerruimte op loopafstand.

Reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. De Belastingdienst biedt een goede sfeer en een veilige werkomgeving. Je krijgt de ruimte om jouw kennis en talenten verder te ontwikkelen. Jouw team bestaat uit ongeveer 20 collega’s. En met deze collega’s heb jij wekelijks besprekingen.

  • Je bouwt een goed pensioen op via ons pensioenfonds;
  • Je hebt kans om over genomen te worden door de Belastingdienst;
  • Je krijgt korting via onze personeelsvoordeelwinkel;
  • De opleiding die je intern volgt, wordt doorbetaald;
  • Je gaat werken op een ontzettend leuke en gezellige afdeling;

Ben jij de nieuwe klantenservice medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over de verschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.