• 16 mei 2022
  • vacaturenummer: 533923

Ben jij de administratief medewerker die wij zoeken voor bol.com in Utrecht? Bol.com is aan het groeien en daarom zijn zij op zoek naar een nieuwe collega. Je bent als administratief medewerker verantwoordelijk voor alle zaken rondom het zakelijk account (zakelijke klanten) van bol.com. Het is een gezellig team die niet vies zijn van een grapje en hard werken. Lijkt jou dat wat? Lees snel verder!

€ 2300 op basis van 40 uur

Kans op een contract bij bol.com

Op het kantoor in Utrecht of je werkt vanuit huis

40 uur per week

Jouw ontwikkeling staat centraal

Administratief medewerker

Als administratief medewerker verleen jij de beste service naar zakelijke partners van bol.com. Je bent daarom empathisch en hebt als doel om de beste service te verlenen. Via telefoon en email kom je in contact met de zakelijke klanten van bol.com. Je bent proactief en kunt snel schakelen tussen verschillende klantvragen en systemen. Als administratief medewerker voel je verantwoordelijkheid, omdat je met grote offertes te maken hebt. Dit moet secuur afgehandeld worden.

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
  • Je bent voor 40 uur per week beschikbaar (36 uur is bespreekbaar)

Als administratief medewerker houd jij je bezig met de zakelijke klanten te woord staan met betrekking tot cadeaukaarten en alle vragen over het zakelijke account. Op deze gebieden ben jij dus ook de vraagbaak voor de klantenservice!

Jij denkt met de klant mee en zorgt dat jouw klanten alle marketingmiddelen hebben. Uit dit proces ontstaan vragen en jij legt helder het proces van een zakelijke bestelling uit. Een grote bestelling kan uit producten bestaan, maar ook uit de bol.com cadeaukaart.

Jij bent betrokken bij het volledige offertetraject en houdt dit in de gaten. Je maakt de offerte op, plaatst de bestelling, verzorgt de facturatie en begeleidt de zakelijke klant bij de aanvraag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten als er vragen zijn van onze klanten over bulkbestellingen, cadeaukaarten of het zakelijk account.

Jouw taken en verantwoordelijkheden binnen deze rol zijn onder andere:

  • Operationele werkzaamheden in het gehele bestelproces (offertes opmaken, plaatsen van orders, facturatie proces monitoren, opstellen overeenkomsten en de begeleiding van klanten)
  • Zorgen voor het best mogelijke klantcontact op ieder moment van de dag
  • Je werkt nauw samen met de accountmanager

Je komt te werken bij een werkgever waar werkplezier voorop staat. Je komt terecht in een gezellig team waar hard werken graag wordt afgewisseld met leuke activiteit zoals een vrijdagmiddagborrel en teamuitjes. Er is onderling veel contact met elkaar via chat. Er worden grapjes gedeeld, maar er worden ook vragen gesteld als je er niet uit komt. Iedereen staat altijd voor elkaar klaar om te helpen.

Jij komt te werken op de afdeling Zakelijk Kopen. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het helpen van de zakelijke bol.com klant met de beste prijzen, service en aanbod.

  • Volop kansen voor doorgroeimogelijkheden
  • Wekelijkse updates met je team over projecten, prestaties en leuke nieuwtjes
  • Laagdrempelig contact met je collega's

Zin om aan de slag te gaan? We zijn benieuwd wie je bent, wat je kunt en waar je naar op zoek bent! Solliciteer snel op deze vacature als administratief medewerker bij bol.com! Nadat je hebt gesolliciteerd nemen we contact met je op en kijken we samen naar het vervolgproces. Ik hoop snel kennis met je te maken!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.