• 15 juni 2022
  • vacaturenummer: 533586

Op zoek naar een customer service functie bij een internationaal logistiek bedrijf? Kijk niet verder en lees meer over deze functie!

Salaris tussen de € 2600 - € 3200 o.b.v. ervaring

Werken in een leuk team!

Fulltime functie van 40 uur

Logistiek dienstverlener

Ontwikkelmogelijkheden binnen de organisatie

Werken in Tilburg!

Als customer service medewerker ben je veel administratief bezig voor de klanten. Klantgericht, enthousiast en nauwkeurig zijn dan ook woorden die bij jou passen! Het is een fulltime functie waarbij een 40-urige beschikbaarheid vereist is. Wat zoeken we verder:

  • Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met logistiek.

De focus van deze functie ligt op het ondersteunen van de klanten. De functie is 75% administratief. De klanten komen met al hun vragen bij jou terecht en jij gaat hier gelijk mee aan de slag! Het zijn al bestaande klanten, dus sales behoort niet tot deze functie. Je signaleert afwijkingen snel, zoekt uit wat er fout gaat en communiceert dit naar de klant. Mocht je er zelf niet uitkomen, dan escaleer je dit naar de supervisor. Andere taken zijn:

  • Wijzigen, spotten van afwijkingen en dit aanpassen;
  • Aanleveren van klantrapportages.

Jij komt te werken bij een Top 3 speler wereldwijd binnen de logistiek. De opdrachtgever biedt een afwisselende en verantwoordelijke baan in een dynamische organisatie waarin met plezier samengewerkt wordt. Er is veel ruimte voor initiatief, nieuwe ideeën en vrijheid om te ondernemen. De opdrachtgever heeft een ondernemende, open en informele cultuur waarbij de lijntjes graag kort worden gehouden.

Herken jij jezelf in dit profiel? Wees er snel bij en solliciteer direct! Eerst nog een vraag? Bel ons gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.