• 16 mei 2022
  • vacaturenummer: 533578

Wil je een baan waarin je een maatschappelijk belangrijke positie inneemt? Dit is je kans. Je krijgt € 15,85 per uur betaald door iets zinvols te doen voor de burgers. De afdeling Toeslagen is op zoek naar versterking. Klinkt dit jou aantrekkelijk? Ga dan snel door met lezen!

Startsalaris € 15,85

Min. 32 uur per week

Voor 6 maanden met kans op verlenging

Doorgroeiperspectief naar hogere functie

Goed bereikbaar met OV

1 keer per week op kantoor in Den Haag

Als behandelaar Toeslagen leef je mee met de burger. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Als behandelaar Toeslagen heb je ook:

  • Minimaal mbo-niveau 4 diploma richting juridisch vakgebied;
  • Ervaring met wet- en regelgeving;
  • Aantoonbare ervaring met telefonisch en schriftelijk klantcontact.

Als behandelaar Toeslagen ben jij degene die de burgers helpt met het aanvragen van toeslagen. Je verzamelt relevante feiten om de aanvraag af te ronden met een rechtmatige beslissing. In jouw functie als behandelaar Toeslagen staat de burger centraal. Je hebt voor ogen hoe jouw beslissing hun leven kan beïnvloeden. Maar handelen binnen de gestelde kaders is nodig. Uiteraard leg je als behandelaar Toeslagen dossiers aan die je helpen bij je beslissing. Aan het eind van het proces communiceer je je besluit aan de burger. Je bent duidelijk in je uitleg zodat de burgers het volledig kunnen begrijpen. Als behandelaar Toeslagen moet je zowel schriftelijk als telefonisch communiceren. Het is belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst.

In het kort ga je dus :

  • Burger helpen met hun aanvraag;
  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden;
  • Dossiers opstellen;
  • Een beslissing nemen over de aanvraag.

Je gaat werken voor de afdeling van Toeslagen. Toeslagen maakt het financieel mogelijk voor miljoenen burgers die economisch afhankelijk zijn. Voor sommige burgers is deze afdeling van belang. Je werkt samen met een heel divers team. Dit team werkt voor nu vanuit huis.

Voor deze functie krijg je een fulltime betaalde opleiding. Na deze opleiding kan je vanuit huis werken en 1 dag op kantoor.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Kom dus jij het team van Shamier versterken Solliciteer gelijk!
Een motivatiebrief maakt deel uit van jouw sollicitatie.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.