• 13 mei 2022
  • vacaturenummer: 533549

Hou jij niet van sales, maar vind jij het leuk om mensen echt te helpen? Ga dan vanaf 27 juni aan de slag als medewerker klantenservice bij Enexis! Als medewerker klantenservice ligt de focus op het echt helpen en ondersteunen van klanten!

€ 14,09 per uur

OV volledig vergoed

Veel doorgroeimogelijkheden

Een baan voor de langere termijn

Parttime & fulltime

Mogelijkheden voor thuiswerken

Het geeft jou energie om in contact te staan met mensen en deze echt te helpen. Jij ziet en pakt kansen in een gesprek en blijft scherp op verbeteringen en aandachtspunten in processen. Hierbij kan jij zelfstandig aan de slag, maar sta je ook open voor contact met leuke collega's.

Heb jij nu door omstandigheden tijdelijk meer tijd om te werken, maar heb je over een aantal maanden alleen tijd voor een bijbaan? Ook dan zijn wij op zoek naar jou!

Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime) training van in totaal 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

Toch meer uitdaging nodig? Er zijn doorgroeimogelijkheden: Webcare, het helpen van zakelijke klanten, contacten met leveranciers of het behandelen van klachten.

  • Het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat.
  • Het volgen van een betaalde fulltime training van 4 weken;
  • De mogelijkheid om thuis te werken.

Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan. Wil jij meer zien over Enexis? Bekijk snel de volgende video https://www.youtube.com/watch?v=QSRvji7JwsU. Of kijk op Instagram op (werken_bij_enexis) voor een kijkje in de keuken.

Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd appen, bellen of mailen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.