• 12 mei 2022
  • vacaturenummer: 533274

Wil jij op korte termijn aan de slag als Customer Experience Specialist voor Nespresso? Dat kan! In deze functie ben jij dé specialist als het gaat de koffie van Nespresso en ga jij bijdragen aan de beste service voor klanten door heel Nederland vanuit Maastricht! Nespresso, what else?

Toeslag in ochtend/avond en op zondagen!

Kantoor in Maastricht

Leuke werksfeer!

Gratis parkeergelegenheden!

Gratis Nespresso koffie de hele dag + gratis fruit

Als koffiespecialist staat jouw functie volledig in het teken van het verzekeren van een onvergetelijke Customer Experience van Nespresso gebruikers. Dit doe je door klantgericht te zijn en vlot en makkelijk te communiceren met de klanten. Je kunt goed overweg met computersystemen en weet hoe social media werkt. Je bent stressbestedig, hebt commercieel inzicht en natuurlijk hou je van koffie!

  • Jij zit bordevol emphatisch vermogen
  • Jij kunt je compleet inleven in de klant en de bijbehorende situatie
  • Je stelt je flexibel op en neemt verantwoordelijkheid

Jij ziet in elke vraag of probleem een uitdaging en gaat samen met de klant op zoek naar een geschikte oplossing. Je behandelt niet enkel oproepen, maar verwerkt ook e-mails en staat via social media in contact met de klant. Jij bent het eerste aanspreekpunt van zowel particuliere als zakelijke klanten op het gebied van service als voor sales gerelateerde vragen. Goed luisteren, begrip tonen en actief het gesprek aangaan zijn belangrijke punten! Ervaring in de customer service is niet vereist maar leergierigheid is zeker van belang!

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Jij hebt altijd de perfecte oplossing voor de klant, via telefoon of mail
  • Jij zorgt voor een super klantbeleving - Customer Experience!
  • Jij maakt alles administratief in orde

Jij gaat aan de slag bij een super dynamische firma in hartje Maastricht. Een leuke werkplek waarbij geen dag hetzelde is. Daarnaast worden jouw ambities gekoesterd, en waar kan ook toegekend!
Good to know! Toeslagen in de ochtend, avond en op zondag.

Openingstijden: Maandag t/m zondag, 07.00 – 23.00 uur. Werktijden doordeweeks tussen 17:00-23:00. Jouw rooster is 3 weken van te voren bekend, dus jij kunt dit goed combineren met jouw agenda!

  • Kennismaking tijdens een informatie sessie op 24-05-2022 op locatie
  • Jij gaat 30-05-2022 starten met een compleet betaalde training voor 3 weken tussen 17:30-22:00
  • Hartje Maastricht!
  • Leuk team, groeiende organisatie

Herken jij jezelf in het profiel, solliciteer dan direct met een motivatiebrief! Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op: 043 329 17 10 of mail naar callflex.limburg@nl.randstad.com

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.