• 01 september 2022
  • vacaturenummer: 533084

Let op: deze vacature is opengesteld voor medewerkers met een arbeidsbeperking waarbij de verwachting is dat dit langer duurt dan 6 maanden. ABN AMRO biedt deze doelgroep de kans om in deze functie te starten en doet haar best om werkomstandigheden zoveel mogelijk aan te passen aan de eisen die jouw beperking stelt.

Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar enthousiaste en gedreven klantadviseurs. Wil jij starten met een nieuwe uitdaging bij een van de grootste banken van Nederland? Dan is misschien deze vacature een mooie stap voor jou. Wil je graag meer weten wat je te wachten staat, lees dan gauw verder!

Hybride werken, minimaal 2x per maand op kantoor

Een baan voor minimaal 24 uur per week

Jouw ontwikkeling staat centraal bij ABN AMRO

Een opleidingstraject vanuit ABN AMRO

Je praat vlot, maar ook kort en bondig. In je eigen woorden kun je helder onderbouwen waarom je dit werk graag zou willen doen. Je hebt een goed risicobewustzijn. Je hebt cijfermatig inzicht en legt makkelijk verbanden. Daarnaast ben je in staat de vraag van de klant te achterhalen door goed te luisteren. Je pikt koopsignalen op, maar je weet ook zelf verkoopmomenten te creëren. Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond mbo 4 diploma;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact (klantcontactcenter, horeca, toerisme);
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal goed;
  • Je bent communicatief vaardig.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Je staat hen te woord en je inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal, want jij weet dat dit een belangrijke drive is voor klanttevredenheid.

  • Het telefonisch beantwoorden van vragen over dagelijkse bankzaken van ondernemers;
  • Het afhandelen van de telefoongesprekken door vastlegging in de systemen. Tijdens de telefonische klantgesprekken schakel je tussen verschillende programma’s/vensters;
  • Er zijn mogelijkheden om je takenpakket in de toekomst verder uit te breiden.

Jij komt te werken in de regio Nijmegen. Je werkt voornamelijk vanuit huis, maar het is ook mogelijk op kantoor te werken. Zo werken we minimaal 2 keer per maand op kantoor in Nijmegen. De dagen dat er gewerkt kan worden zijn maandag tot en met zaterdag.

Afhankelijk van jouw persoonlijke situatie en benodigdheden zijn er aanpassingen mogelijk op het gebied van:

  • Extra begeleiding en coaching op de werkplek, een vast
  • aanspreekpunt;
  • Een inwerktraject;
  • Optie
  • tot begeleiding van een jobcoach;
  • Ondersteuning in papierwerk/ financiële zaken;
  • Aangepaste werkplek/voorzieningen;
  • Optie tot inzet proefplaatsing.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Word jij al razend enthousiast bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel!

Kelly van der Weijden

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.