• 17 mei 2022
  • vacaturenummer: 532719

Werken als parttime klantenservice medewerker bij een sociale woonstichting in Amsterdam-West.

De vestiging zit in Amsterdam West. Het is makkelijk te bereiken met het OV en er zijn parkeerplekken gratis parkeerplekken. Dus met de auto komen kan ook!

Bij goed functioneren een vast contract bij Ymere

Tafeltennis tafel aanwezig op kantoor :)

Een mooi salaris met reiskosten vergoeding

Goed bereikbaar met OV of gratis parkeren

Ontwikkelplan met trainingen voor starters

Sociale woningbouw met maatschappelijke functie

Lijkt het je leuk om bij een ondernemende woningcorporatie te werken? Ben je toe aan een vervolgstap in jouw carrière als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder :)

  • Startdatum maandag 27 juni;
  • Een verplichte training van 2 weken (ma, di, wo en vr);
  • Werktijden maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00;
  • Jij bent in ieder geval beschikbaar op maandag en vrijdag, de andere dagen flexibel;
  • Je bent 24-30 uur per week beschikbaar;

Een huurder belt je in paniek op. Er is een lekkage geweest in zijn woning en zijn keuken staat onder water.

Jij weet meteen welke stappen je moet ondernemen en regelt zo snel mogelijk een monteur. Door jouw behulpzame en rustige benadering weet jij de huurder te kalmeren.

De volgende dag wordt je gebeld door de huurder, hij wil je bedanken voor de goede hulp! Jij voelt je gewaardeerd en bent blij dat alles goed gekomen is.

Deze en nog veel meer vragen over reparaties, inbraak en betalingen komen voorbij.

Daarnaast schrikt je niet van een boze huurder, maar weet het om te draaien naar een positief gesprek. Jij bent het aanspreekpunt voor alle huurders en hebt per mail en telefoon contact met hen.

  • te woord staan van huurders van Ymere;
  • verwerken van alle gesprekken in de diverse systemen;
  • intern contact met collega's (afdeling incasso, reparaties);

Het doel van deze woningcorporatie is glashelder. Mensen met een bescheiden inkomen een goed thuis geven in de Metropoolregio Amsterdam. Een uitdagende opdracht waar ze hard aan werken. Daarnaast wil deze woningcorporatie een goede huisbaas zijn. Ze zorgen voor woningen die schoon en veilig zijn zodat ze huurders het beste woongenot kunnen bieden. Tenslotte doet Ymere veel aan de leefbaarheid van buurten, wonen is meer dan een dak boven je hoofd!

  • Sociaal
  • Goede begeleiding op de werkvloer door teamleiders
  • Er is een ontwikkelplan voor elke nieuwe klantenservice medewerker met trainingen

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.