• 11 mei 2022
  • vacaturenummer: 532648

Het voorjaar is begonnen en de horeca is draait weer op volle toeren! Het is daarom druk bij Sligro waardoor ze nieuwe aanwinsten nodig hebben op de klantenservice.

Lijkt het je leuk om bij deze bekende Nederlandse horeca groothandel te werken en hun zakelijke klanten te woord te staan? Ben jij iemand die graag dingen uitzoekt en sta je stevig in je schoenen? Lees dan snel verder, dan is deze klantenservice vacature bij Sligro wellicht iets voor jou!

€ 14,25 bruto per uur (vanaf 24 jaar)

Tot en met september, het liefst langer

Amsterdam Westelijk Havengebied

Telefoon en mailcontact met horeca bedrijven

Gezellige en informele werksfeer

24 - 36 uur per week van maandag t/m vrijdag

Je bent iemand die het leuk vindt om met klanten in contact te zijn, vragen te beantwoorden en problemen uit te zoeken en op te lossen. Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die stevig in de schoenen staat. Klinkt dit iets voor jou?

Check dan even de volgende punten:

  • Je hebt minimaal MBO 4 niveau
  • Je hebtklantcontact ervaring, zoals in de horeca, op de klantenservice of in een winkel
  • Je maakt nieuwe systemen snel eigen
  • Je woont in de buurt van het Westelijk Havelijk gebied of je kunt met de auto komen
  • Je bent tot september beschikbaar, bij voorkeur langer

Als klantenservice medewerker heb je contact met de zakelijke klanten van Sligro. Dit zijn bijvoorbeeld restaurants, speeltuinen of benzinestations. De klanten bellen of mailen meestal over bestellingen. Jouw klant wil bijvoorbeeld weten hoe laat hij de bestelling kan verwachten. Het kan ook zijn dat de verkeerde bestelling geleverd is.

In het geval van een foute levering moet je als klantenservice medewerker snel schakelen. Eerst ga je uitzoeken waar het mis is gegaan en vervolgens zoek je naar een snelle en correcte oplossing. Een snackbar belt bijvoorbeeld dat de patat niet bij de bestelling zat. Als klantenservice medewerker zorg jij er dan voor dat de patat toch nog op tijd binnen komt.

Je komt in een hecht en gezellig team terecht waarin iedereen elkaar graag helpt. Je wordt allround ingewerkt zodat je alle klanten en vragen kunt behandelen. Dit maakt de functie ook erg divers.

Dit zijn je taken op een rij:

  • Contact met de klanten via de telefoon of per mail
  • Het uitzoeken van leveringsproblemen
  • Zelf klanten opbellen om oplossingen te bespreken
  • Administratieve afhandeling in het systeem

Bij Sligro kom je te werken in een bruisende omgeving, met een groot magazijn, dat 24 uur per dag open is! Vrachtwagens rijden af en aan om dagelijks 's morgens vroeg alle klanten hun bestellingen te kunnen brengen.

  • De startdatum is zo snel mogelijk
  • Het salaris is € 14,25 bruto per uur indien je 24 jaar of ouder bent. Nog geen 24? Dan verdien je € 14,06 bruto per uur.
  • De klantenservice is geopend op de maandag tot en met vrijdag 8.00 - 19.00 uur. Het is niet verplicht om al deze uren beschikbaar te zijn.
  • Je ontvangt je rooster 3 weken van tevoren.
  • Als je een vaste vrije dag wilt, kun je dit aangeven als je parttime werkt!
  • Parkeren voor de deur is gratis en het is goed bereikbaar met OV. Reiskosten worden vanaf 10 kilometer vergoedt volgens een tabel.

Heb je interesse? Zie jij jezelf al helemaal als klantenservice medewerker bij Sligro aan de slag gaan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.