• 10 mei 2022
  • vacaturenummer: 532402

Voel jij je thuis in de autobranche en heb jij parate technische kennis van auto’s? En is het voor jou een sport om reparaties, onderhoudswerkzaamheden en banden tegen minimale kosten in te kopen voor LeasePlan? Dan gaan we graag in gesprek met je over de functie.

Tijdelijk, uitzicht op overname

Fulltime, 40 uur per week

Hybride werken vanuit huis en kantoor

Toegang tot trainingen en cursussen

Een mooi salaris van € 14,78 bruto per uur

Als Administratief medewerker (Autotechnisch Beheer) houd jij je bezig met aanvragen voor reparaties, onderhoud en banden (ROB). Iedere ROB-aanvraag is weer anders, dus iedere keer luister jij weer goed naar de klant, denk je mee over wat er moet gebeuren en hoe dit het beste kan. Dankzij jouw technische autokennis en creativiteit weet je zelf ook tot alternatieve oplossingen te komen als dat voordeliger uitpakt. Zo weet jij onze berijders veilig en betrouwbaar mobiel te houden, tegen minimale kosten.

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding richting autotechniek (optioneel)
  • Je hebt werkervaring als automonteur of receptionist bij een dealer of garage (voorkeur)
  • Je hebt ervaring met ROB-net (optioneel)
  • Goede tot uitstekende Excel-vaardigheden
  • Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
  • Bereid om jezelf verder te ontwikkelen

Wij zijn op zoek naar een Administratief medewerker (Autotechnisch Beheer) die niet snel met zijn mond vol tanden staat. Je luistert goed naar wat er nodig en je weet advies goed over te brengen aan degene met wie je in gesprek bent. Daarnaast draai jij je hand niet om voor een stevige onderhandeling. Jij ziet het als een sport om tot de beste oplossing te komen voor zowel LeasePlan, de klant en de berijd. In een werkweek houd jij je onder andere bezig met het:

  • beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties, banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens tot 3.500 kg GVW
  • adviseren van de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingen;beoordelen en borgen dat onderhoudsleveranciers de garantie- en coulanceregelingen goed uitvoeren én op een zo gunstig mogelijke manier voor LeasePlan
  • adviseren van de klant over het wel of niet laten uitvoeren van reparaties. Dit doe je op basis van jouw eigen parate autokennis en in samenwerking met de commerciële afdeling
  • Ongevraagd en gevraagd advies uitbrengen om de operationele processen binnen de afdeling ROB te verbeteren

Leaseplan least in 30 verschillende landen zo’n 1,8 miljoen auto’s. Hiermee zijn ze één van de grootste leasemaatschappijen ter wereld. Leaseplan hecht veel waarde aan tevreden klanten. Daarom wordt er ook veel tijd en energie in de klantenservice gestoken. De klantenservice is overigens het visitekaartje van het bedrijf!

Leaseplan is een bedrijf die persoonlijke ontwikkeling erg stimuleert. Je voert dan ook regelmatig gesprekken met je teamleider over ontwikkeldoelen en eventuele volgende stappen.

Je komt te werken in een super gezellig team waar een goede service en plezier centraal staan. Leaseplan is een fijne plek om te werken. Ze zijn niet voor niets TopEmployer van 2021 geworden!

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.