• 29 juli 2022
  • vacaturenummer: 531892

Heb jij goede sociale vaardigheden en vind jij het leuk om leiding te geven? Ga dan aan de slag als procesbegeleider bij Post NL in Assen. Het betreft een functie voor ca. 15 uur per week voor de langere termijn. Interesse? Lees dan snel verder.

Salaris min €1.808 bruto per maand

Functie voor langere termijn

Leidinggevende functie

Werken tussen 12.30-21.30 Ca. 15 uur per week

Voor deze functie vragen wij het volgende van jou:

  • Beschikbaar in de avonden en weekenden;
  • Kennis van de te onderscheiden producten en servicekaders;
  • Kennis van de processen en procedures t.b.v. het afleveren van zendingen;
  • Goede sociale vaardigheden (ivm aanspreken van chauffeurs/fietskoeriers);
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatie;
  • In bezit van rijbewijs B (in rustige periodes kun je ingezet worden als chauffeur)

Als procesbegeleider ben je verantwoordelijk voor procesbegeleiding en -borging, waaronder het brief proces, toezicht houden, check op beleid en communicatie met chauffeurs/fietsbezorgers. Je voert indien nodig zelf ritten of andere operationele werkzaamheden uit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en fietsbezorgers, zolang ze op locatie zijn. De volgende werkzaamheden behoren ook tot jouw taken:

  • Uitgifte/inname middelen zoals handhelds en sleutels;
  • (ID)check aanwezigheid;
  • Administratieve werkzaamheden;
  • Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften, wet- en regelgeving en milieu;
  • Toezien op correcte uitvoering van landelijk gestandaardiseerd beleid, ook voer je steekproefcontroles uit;
  • Check op juiste scankwaliteit en uitvoering bij externe klanten;
  • Aanspreekpunt bij klachten en calamiteiten.

PostNL Tijdgebonden Netwerk (TGN) verzorgt alle klein-vervoersactiviteiten binnen PostNL Productie en Pakketten en is onderdeel van Pakketten & Logistiek. Met het dichtste vervoersnetwerk van Nederland en slimme planningsmethodes kunnen we bij onze (externe) klanten de post en pakketten halen en brengen binnen krappe tijdsvensters. TGN maakt het bezorgen persoonlijk met de ontvanger in control en de verzender in regie. Dit doet zij met professionele en klantvriendelijke chauffeurs als visitekaartje en ‘state of the art’ IT-systemen als kern van het proces tegen marktconforme kosten. Dit is de kwaliteit van TGN en dat maakt dit netwerk uniek binnen en buiten PostNL.

Heb jij interesse in bovenstaande werkzaamheden? Solliciteer via de sollicitatiebutton, dan neem ik contact met je op!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.