• 20 mei 2022
  • vacaturenummer: 531885

Voor een van onze klanten in de hypotheekbranche zijn wij op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers. Het betreft een functie tussen de 24 en 38 uur per week.

Let op: de eerste 3-4 weken zul je worden ingewerkt. Hierbij is het van belang dat je 32 uur beschikbaar bent!

Ben je geinteresseerd? Dan zijn we op zoek naar jou!

Salaris tussen €2.000 - €2.500

Leuke & inspirerende collega's

24 tot 38 uur per week

Klant Contact Center

Capelle a/d Ijssel

Ontwikkelings mogelijkheden + opleiding behalen!

Als klantenservice medewerker bij deze organisatie ben je resultaatgericht, dienstverlenend en kan je goed tegen veranderingen. Daarnaast toon je initiatieven en voel je je verantwoordelijk voor je eigen resulaat.

  • Je beschikt over een afgerond MBO 4 diploma;
  • In het bezit van je WFT basis of bereid deze te halen (via Randstad);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in de klantcontactbranche;
  • Werkervaring in de hypothecaire of bancaire branche is een pre.

Je komt te werken op de klant contact backoffice. Op deze afdeling ben je verantwoordelijk voor 1e lijns klantcontact met consumenten en tussenpersonen zoals hypotheekadviseurs en notarissen over lopende hypotheken. Dit zal voornamelijk telefonisch zijn, maar op den duur ook via de mail of per chat.

  • Telefonisch / per mail of per chat contact met klanten;
  • Je denkt mee in verbeterprocessen;
  • Efficient en klantgericht beantwoorden van vragen;
  • Verwachtingen van de klant te overtreffen.

De organisatie begeleidt het beheer van hypotheken en consumptief krediet voor gerenommeerde nationale en internationale financiële organisaties. Je komt te werken met ongeveer 34 collega's die verdeeld zijn in 3 teams. Er heerst een goede sfeer op de afdeling en er kan onderling gelachen worden.

  • Dynamische organisatie die niet stil staat;
  • Pensioenregeling, mogelijkheid tot aan- en verkopen van vakantiedagen en een fietsplan zijn onderdeel van je arbeidsvoorwaarden;
  • Hardwerkende, maar gezellige collega's.
  • Doorgroeimogelijkheden

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.