• 09 juni 2022
  • vacaturenummer: 531817

Kom jij werken op een plek waar je mensen kan helpen? Waar mensen je dankbaar zijn voor je hulp en daar ook nog eens € 13,68 mee verdienen? Kom dan werken bij de Belastingdienst als informant. Hier help je dagelijks veel mensen. Het is ook nog een baan met veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast contract. Parttime of fulltime; de keuze is aan jou. Wij hebben verschillende contractvormen tussen de 16 en 36 uur.

De eerstvolgende startdata zijn 11 juli of 24 augustus. Heb jij een opzegtermijn en kun jij niet direct starten? Vraag ons naar de mogelijkheden! Solliciteer direct of scrol naar beneden om met ons in contact te komen.

een startsalaris van € 13,68 bruto per uur

uitzicht op een vaste baan

persoonlijke begeleiding en coaching

ieder weekend vrij!

beschikbaar tussen de 16 en 36 uur

een baan met waar jij kan doorgroeien

Als informant kan je goed zelfstandig werken maar ook in teamverband. Samen met je collega's doe jij je best om de afdelingsdoelen te behalen en zoveel mogelijk mensen te helpen. Je kan goed omgaan met de computer. Je vindt het leuk nieuwe dingen te leren en pakt ook snel nieuwe dingen op.

Je werkt één avond per week tot 20:00 uur (op woensdag of donderdag). Tijdens de trainingsperiode van 9 weken ben je fulltime beschikbaar. Daarna is parttime werken mogelijk.

  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training van 9 weken, daarna is parttime werken mogelijk;
  • Je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en kan werken met diverse systemen tegelijk.

Als informant toeslagen beantwoord jij allerlei uiteenlopende vragen over de huurtoeslag, zorgtoeslag en het kindgebonden budget. Je kunt vragen verwachten als, hoe moet ik toeslagen aanvragen of is er een betalingsregeling mogelijk? Je weet voordat je opneemt niet wie er belt. Iedereen die belt zit in een andere situatie wat het werk heel afwisselend maakt. Je luistert hierbij als informant goed naar de burger.

Voordat jij deze uiteenlopende vragen kan beantwoorden krijgt je eerst een training van 9 weken bij de Belastingdienst. Deze training wisselt zich af met theorie en praktijk. Het is belangrijk dat jij de trainingsperiode 5 dagen per week beschikbaar bent. De tijden van de training zijn van maandag tot vrijdag van 09:00 tot uiterlijk 16:30 . In het weekend ben jij lekker vrij.

Goed om te weten dat je bij de Belastingdienst niet met targets werkt. Jij krijgt alle ruimte om de burger zo goed mogelijk te helpen.

  • Je wordt gebeld door burgers met vragen over toeslagen;
  • Je luistert naar de burgers en stelt vragen om de situatie goed in kaart te brengen;
  • Door jouw inlevingsvermogen en passende reactie in elke situatie draag jij bij aan een hoge klanttevredenheid;
  • Je houdt overzicht en weet goed leiding te nemen in het gesprek;
  • De training van 9 weken is een volledig betaalde training.

Voor deze functie als informant toeslagen kom je te werken op het kantoor van de belastingdienst in Groningen. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je met de auto naar het werk, dan is er parkeerruimte op loopafstand.

Reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. De Belastingdienst biedt een goede sfeer en een veilige werkomgeving. Je krijgt de ruimte om jouw kennis en talenten verder te ontwikkelen. Jouw team bestaat uit ongeveer 20 collega’s. En met deze collega’s heb jij wekelijks besprekingen.

  • De openingstijden van het kantoor zijn maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 en vrijdag van 08:00 tot 17:00;
  • Genoeg ruimte om naast je werk leuke dingen te doen met 25 vakantiedagen;
  • Wij hebben zelfs korting op leuke uitjes via onze Personeelsvoordeelwinkel;
  • Via Randstad krijg jij een goede pensionregeling;
  • Bij de Belastingdienst zijn heel veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • De baan als informant is voor langere tijd met kans op een vaste aanstelling;
  • Persoonlijke begeleiding en coaching.

Denk jij deze baan is op mijn lijf geschreven. Solliciteer direct en wij gaan graag het gesprek met jou aan.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.