• 19 mei 2022
  • vacaturenummer: 531623

Sta jij graag in contact met klanten en vind je het leuk om daarnaast administratieve taken op te pakken? Voor een facilitaire dienstverlener zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor 24 uur per week! Ben jij beschikbaar op maandag, donderdag en vrijdag? Lees dan snel verder.

€14,25 bruto per uur

Een uitdagende en afwisselende functie!

Houten

24 uur per week(maandag, donderdag, vrijdag)

Als customer support medewerker heb je al enige administratieve werkervaring en je hebt ervaring met klantcontact. Tevens beschik je over minimaal MBO 4. Ook ben je communicatief vaardig. Je kunt zelfstandig werken en je hebt ervaring met een crm systeem en Excel. Ook beschik je over een pro actieve werkhouding, een verantwoordelijkheidsgevoel en ben je stressbestendig. Tenslotte ben je veelzijdig, klantvriendelijk en dienstverlenend. Verder ben je flexibel en klantgericht.

  • Minimaal MBO 4;
  • Ervaring in administratie en klantcontact;
  • Communicatieve vaardigheden (luistervaardigheid, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid);
  • Zelfstandig werken;
  • Pro actieve werkhouding, verantwoordelijkheidsgevoel en stressbestendig;
  • Ervaring crm systeem en o.a. Excel;
  • Klantvriendelijk en dienstverlenend.

De customer support medewerker is het eerste aanspreekpunt voor allerlei vragen die door mensen werkzaam in de branche (motorvoertuigen en tweewielers) worden gesteld. Hij of zij neemt vragen per telefoon, e-mail of in persoon aan en handelt deze af waar mogelijk en zorgt voor vastlegging hiervan in ons CRM systeem. Wanneer specifieke skills vereist zijn om het probleem op te lossen, wordt het probleem doorgezet naar een collega uit het team of naar een externe specialist. Naast deze taken ondersteun je ook bij de workshops die georganiseerd worden zoals locaties zoeken, bevestigingen versturen, materialen regelen en presentielijsten maken.

  • Aanspreekpunt voor allerlei vragen;
  • Signalen uit de branche doorgeven aan de bureaumedewerkers;
  • Data entry CRM (adreswijzigingen doorgeven, deelname aan projecten registreren, ect.)
  • Workshops plannen en organiseren en dit communiceren met deelnemers
  • Informatie verstrekken en vastleggen vanuit CRM aan de betrokken coaches en adviseurs die werkzaam zijn voor OOMT;
  • Inzet voor specifieke activiteiten (speciale actie en/of campagnes)Vragen afhandelen per telefoon, e-mail en persoonlijk;

De facilitaire dienstverlener zet je in bij een leuk bedrijf in Houten die gespecialiseerd is het opleiden in de motorvoertuigen- en tweewielerbranche. Er heerst hier een fijne werksfeer! Het is een functie voor 24 uur per week op maandag, donderdag en vrijdag (08:30 tot 17:00 uur). Indien de andere collega ziek of met vakantie is, dan zou het fijn zijn als je dit kan opvangen. De functie is voor langere tijd en je krijgt een salaris van €14.25 bruto per uur. Ook is er een reiskostenregeling.

  • Leuk bedrijf met een fijne werksfeer;
  • Werken in een leuk en divers team van gepassioneerde collega’s;
  • 24 uur per week op maandag, donderdag en vrijdag;
  • Functie voor langere tijd met een salaris van €14.25 bruto per uur.

Heb jij interesse in deze baan? Reageer dan nu! Mocht je nog vragen hebben, dan kan je ons bereiken op 030-6078020.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.