• 05 mei 2022
  • vacaturenummer: 531517

Ga jij klantgericht te werk en heb jij graag een divers takenpakket? Ben jij vloeiend in zowel Nederlands, Engels als Frans en ben je parttime (32 uur) of fulltime (38 uur) beschikbaar? Lees dan snel verder! Wellicht ben jij de Medewerker Binnendienst Frans die wij zoeken in Hoogerheide!

Een functie met veel verantwoordelijkheid

Werkweek van max 38 uur. Op vrijdag korter werken!

Salaris van €3475 - €3700 o.b.v. 38 uur (fulltime)

Buiten dat jij parttime (32 uur) of fulltime (38 uur) per week beschikbaar bent, ben jij een echte teamplayer! Jij werkt graag samen om met jouw collega’s de beste resultaten te behalen. Leergierig en nieuwsgierig naar informatie, dat ben jij wel! Met jouw open en servicegerichte houding ben jij een makkelijk aanspreekpunt voor jouw klanten en collega’s. Jouw positieve houding weet je over te brengen aan je collega’s. Je bent accuraat, flexibel en uiteraard heb je affiniteit met commerciële taken. Je weet hoe je klanten te woord moet staan en zal altijd een stapje extra zetten om hen tevreden te stellen. Je weet prioriteiten te stellen en gaat secuur te werk. Zowel jouw Nederlands als jouw Engels is vloeiend in woord en geschrift. Daarnaast spreek en schrijf jij vloeiend Frans! Verder:

  • Jij beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau en beschikt over relevante werkervaring
  • Jij beschikt over een goed analytisch vermogen
  • Jij bent communicatief sterk, hebt een positieve instelling en beschikt over een vlotte babbel!

Op de Customer Service afdeling van dit bedrijf zal jij als parttime / fulltime Medewerker Binnendienst Frans verantwoordelijk worden voor een eigen klantenpakket. Samen met jouw team zijn jullie van A tot Z verantwoordelijk voor de administratieve taken omtrent deze klanten. Je doet geen actieve sales, dit wordt door de buitendienst medewerkers gedaan. In jouw geval zal je vooral de Franse communicatie op je nemen, daar dit momenteel de lastigste taal is binnen het team. Jij gaat proberen om op alle vragen, van zowel klanten als interne collega’s, antwoorden te geven. Dit kan zowel telefonisch als per mail zijn. Daarnaast draag je zorg voor een juiste klachtafhandeling, maak je offertes op en begeleid je de binnenkomende orders. Je stelt de klanten op de hoogte van de statussen van de orders en leveringen. Jij zal zowel samenwerken met jouw eigen team als met de buitendienstmedewerkers. Samen gaan jullie voor de beste resultaten en een hoge klanttevredenheid! Kortom:

  • Orders aannemen, verwerken en doorzetten
  • Schakelen met klant en collega’s
  • Jouw steentje bijdragen aan de klantbeleving

Jij gaat aan de slag in een groot bedrijf waar kartonnen verpakkingen voor de voedselindustrie worden gemaakt. Denk hierbij aan drank en voedselverpakkingen van productie die je in ieder huishouden terugvindt. Binnen dit bedrijf zijn er verschillende afdelingen waar karton wordt gemodelleerd tot eindproduct. Jij komt te werken op een afdeling waar jullie verdeeld in groepjes verantwoordelijk zijn voor een eigen klantenpakket.

Ben jij de Medewerker Binnendienst Frans die wij zoeken en kan je niet wachten om je in te komen zetten binnen deze veelzijdige functie? Solliciteer dan direct! Voor verdere vragen kan je contact opnemen via 0164-214388 of via zw-brabant@nl.randstad.com.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.