• 30 juni 2022
  • vacaturenummer: 531303

Werk jij graag op een klantenservice waar je persoonlijke ontwikkeling en plezier centraal staan? Vind jij het leuk om bij één van de grootste leasemaatschappijen van de wereld te werken? Lees dan snel verder! Want dan is deze klantenservice vacature bij Leaseplan wellicht iets voor jou!

Voor deze klantenservice functie zijn we op zoek naar mensen die tussen de 24 - 40 uur per week beschikbaar zijn. Deze vestiging van Leaseplan is gevestigd in Moordrecht. Het is daarom handig als je hier in de buurt woont.

Mooi salaris van € 14,78 bruto per uur

Opdracht voor minimaal een jaar

24 - 40 uur, afhankelijk van je beschikbaarheid

Je werkt deels thuis en deels op kantoor

Veel tijd voor je persoonlijke ontwikkeling

Reiskosten worden vergoed

Jij bent iemand die er energie van krijgt om met mensen in contact te zijn. Je bent een echte dienstverlener. Het is belangrijk dat je oplossingsgericht kan werken en dat je jezelf in iemand anders zijn of haar schoenen kan verplaatsen. Daarnaast voldoe je aan de volgende punten:

  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Je bent communicatief sterk

Bij leaseplan begin je met een betaalde training van 3 weken. Daarna kom je op de schade- of onderhoudsafdeling. Heb je één van deze na 3 maanden helemaal onder de knie, dan ga je daarna beide onderdelen doen. Daarna komen er nog kleine service onderdelen bij zoals brandstofpassen, bekeuringen en elektrisch rijden. Je kan dus rustig beginnen met één onderdeel en daarna krijg je steeds meer verantwoordelijkheden.

Als klantenservice medewerker bij Leaseplan beantwoord je eerstelijns vragen van de klanten. Dit zijn vragen over bijvoorbeeld verzekeringen, schade, reparaties of het inplannen van onderhoud. Goed om te weten is dat je zelden technische vragen over een auto zelf krijgt.

Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de taakverdeling en de uitvoering van dagelijkse werkzaamheden. Op de klantenservice van Leaseplan is er veel ruimte om mee te denken en het proces te verbeteren. Ze hebben ambitieuze doelstellingen en als klantenservice medewerker draag je hier aan bij.

Goed om te weten:

  • Je start op 20 juni met een training van 3 weken
  • Leaseplan is van maandag tot en met vrijdag geopend tussen 8:00 - 17:30. Je werkt 8 uur op een dag.
  • Je start met een bruto uurloon van € 14,78

Leaseplan is één van de grootste leasemaatschappijen ter wereld. Ze leasen in totaal zo’n 1,8 miljoen auto’s in 30 verschillende landen. Het is een bedrijf die veel aandacht geeft aan de werknemers. Ze zijn mede daarom ook TopEmployer van 2021 geworden!

Op de klantenservice afdeling kom je te werken in een team van ongeveer 15 personen. Daarnaast werkt er ook een deel vanuit huis.

  • Er wordt veel aandacht besteed aan je ontwikkeling
  • Je komt in een gezellig team
  • Het is goed bereikbaar met het OV en de auto

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan direct met een up-to-date cv! Dan nemen we spoedig contact met je op!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.